IT Process Manager

Raiffeisen Bank Ukraine , Kyiv, 2026-03-06 11:13:31

Описание

c270aedfa93f782fa758de425756944b.png

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною. 

Ми – команда Управління координації та оптимізації ІТ процесів. Одним з напрямків діяльності – є надання адміністративних сервісів внутрішньому ІТ клієнту.

Зараз ми шукаємо проактивного, відповідального, уважного до деталей працівника, котрий вдало поєднає функції фінансово-технічного напрямку та аналітика з надання адміністративних сервісів.

Твої майбутні обов’язки:

IT Reconciliation Center (фінансово-технічний напрямок):

  • Робота з файлом біллінгу (12 компаній): вивантаження, формування, аналіз та контроль, погодження та закриття. Супровід та оплата Starlink
  • Координація, оброблення запитів на разові закупівлі ІТ техніки, панчаут, рамкові угоди
  • Підготовка та облік довіреностей на отримання та видачу техніки
  • Активація/деактивація облікових записів для зовнішніх працівників

Надання адміністративних сервісів:

  • Документообіг: допомога у підготовці внутрішніх ІТ документів, погодження, наповнення ІТ репозиторію, керування ФПС, внутрішня комунікація на ІТ вертикаль
  • Оформлення документації процесів на Confluence для АІ
  • Допомога в організації ІТ івентів: належне оформлення та погодження, ведення бюджетів
  • Допомога у виготовленні довіреностей / КЕПів
  • Допомога в організації відряджень для ІТ менеджменту та компенсації корпоративних витрат

Твій досвід та навички:

  • Знання сучасних технологій, впевнений користувач ПК, вміння працювати з Power Point, MS Office, Jira/Confluence: знання MS Excell на високому рівні (вміння працювати з великим об’ємом інформації, написання формул). Вміння працювати з AI/GPT Chats, електронною поштою, календарем, месенджерами та іншими програмами, необхідними для виконання роботи
  • Уважність до деталей та точність. Вміння обробляти великі обсяги інформації без помилок. Грамотність у написанні листів та створенні документів
  • Організаційні навички: вміння планувати, організовувати та керувати часом і завданнями. Бути проактивним та орієнтованим на результат
  • Комунікаційні навички (письмові та усні): здатність чітко і ясно висловлювати свої думки, вміння слухати та розуміти співрозмовника
  • Мультитаскинг: Готовність до багатозадачності, самоорганізіція, вміння виконувати декілька завдань одночасно та перемикатися між ними, не втрачаючи якості виконання
  • Робота з людьми та емоційний інтелект: вміння будувати позитивні стосунки, працювати в команді, проявляти емпатію та толерантність
  • Вміння працювати з конфіденційною інформацією

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: 

  • Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
  • Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий “декрет” для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
  • Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
  • Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
  • Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
  • Крута команда: наші колеги — це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
  • Кар’єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
  • Інновації та технології. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go(infra,security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid). Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink.
  • Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes).

Чому Райффайзен Банк?

  • Наша головна цінність — люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! 
  • Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
  • Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA 
  • Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) 
  • Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх:

  • Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів  
  • Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
  • Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
  • Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри

Бажаєш дізнатися більше? — Підписуйся на нас у соц.мережах:

FacebookInstagramLinkedIn

Похожие вакансии

  • Global Service Desk - Service Delivery Manager

    JTI 23 часа назад
    ... delivery.The GSD Service Delivery Manager holds overall responsibility for IT support services delivered by the ... knowledge of the entire support process and services provided by all parties involved in IT support.  Project Management and management ...
    jobs.jti.com
  • IT Engineer-Internship

    JTI 23 часа назад
    ... initiatives, ensuring compliance with JTIs IT change management process.-Conduct an initial assessment and ... solution enhancements, as per JTIs IT change management process.Business Analysis-Through proactive business ...
    jobs.jti.com
  • ITSM Manager

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    ... Andersen invites an experienced ITSM Manager to join its team.Andersen is a European pre-IPO IT company uniting over 3,500 ... services contracts. Oversee the onboarding process for new customers, including setting ...
    people.andersenlab.com
  • Outsourced IT Services Specialist

    JTI 23 часа назад
    ... support to selected third-party IT suppliers for operational continuity.- Assist the IT Team Manager in identifying potential business improvements ...
    jobs.jti.com
  • Business Development Manager

    ITOMYCH STUDIO Kyiv, remote 23 часа назад
    ... active sales as a Sales Manager Business Development Manager in an IT outsourcing company (Mobile and Web Development).Ability to handle the sales process starting from the lead generation ...
    itomychstudio.com
  • Sales Manager

    Light IT Запоріжжя, Україна 23 часа назад
    ... of quality to improve sales process;Manage the sales pipeline and lead the sales process from initial contact to contract ... techniques;Understanding of marketing and IT trends;CRM experience (HubSpot preferably); ... ;Referral system;Corporate Travel Manager.
    vacancy.light-it.net
  • Sales/Account Manager KSA onsite

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    SummaryThe IT company Andersen invites a Sales Account Manager KSA onsite to join its ... the end-to-end sales process; developing tailored proposals and closing ... coordination.CRM and proposal RFP process experience.Level of Arabic – Advanced ...
    people.andersenlab.com
  • Sales Manager DACH

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    ... Andersen invites a Sales Manager DACH to join its team.Andersen is a European pre-IPO IT company uniting over 3,500 ... help make the process more qualitative and effective.ResponsibilitiesClient ... skillsStrong knowledge of IT industry and how the major ...
    people.andersenlab.com
  • Intern IT Recruiter

    HYS Enterprise Odesa, Ukraine 23 часа назад
    ... to kickstart a career in IT recruitment, and enthusiastic about learning the recruitment process from the ground up. Responsibilities ... enthusiastic about learning the recruitment process from the ground up.Benefits ...
    www.hys-enterprise.com
  • IT Consulting Director

    KPMG in Ukraine , Kyiv, 11 дней назад
    ... , and integrity in our business. It is these principles that drive ... within a global network. Application Process: Interested candidates should submit their ...
    ua.talent.com
  • Project Manager in Oman

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    SummaryThe IT company Andersen invites a Project Manager in Oman to join its ... investment.RequirementsExperience as a Project Manager for 4+ years. Experience in ... tech specialist or a resource manager, and all your activities will ...
    people.andersenlab.com
  • Business Process Analyst | Uklon UA

    Uklon Україна 23 часа назад
    ... , roles and responsibilities in an IT company knowledge of business process modelling notations (BPMN, UML) understanding ...
    uklon.com.ua
  • IT Business Solutions Manager

    JTI 23 часа назад
    ... : jti.comReporting to: D&IT Director SEADuty Post: HQ BGC ... forward-looking mindsetAs the IT Business Solutions Manager, you will:Capability ManagementPartner with ... skills in business analysis, process documentation, and solution designSolid understanding ...
    jobs.jti.com
  • Lead Marketing Manager

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    SummaryThe IT company Andersen is looking for a Lead Marketing Manager to join its team and ... and managing the lead generation process to align with regional plans ... impact.RequirementsExperience in a B2B IT company focused on the US ...
    people.andersenlab.com
  • Lead Marketing Manager (USA)

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    SummaryThe IT company Andersen is looking for a Lead Marketing Manager (USA) to join its team ... and managing the client acquisition process in the region.Testing and ... results.RequirementsExperience in a B2B IT company focused on the US ...
    people.andersenlab.com
  • Business Development Manager (UK)

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    ... Andersen invites a Business Development Manager in the UK to join its team.Andersen is a European pre-IPO IT company uniting over 3,500 ... as a specialist or a manager, and all your activities will ...
    people.andersenlab.com
  • Delivery Manager (on-site Dubai)

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    ... documentation for customers.RequirementsExperience of IT project management for 3+ years (planning, scheduling, project communication, problem solving, change and risk management).Experience as a Delivery Manager for 2+ years.Solid understanding ...
    people.andersenlab.com
  • Process Analyst Manager

    JTI 23 часа назад
    ... now  Learn more: jti.com      Process Analyst Manager    As a Process Analyst Manager, youll play a key role in delivering process excellence and continuous improvement across ...
    jobs.jti.com
  • Program Manager

    ICEYE , Kyiv, 24 дня назад
    ... preferredIn addition to the above, it would be beneficial if you ... seeks opportunities to grow.Application Process:TA Screening Hiring Manager callCall with a team memberTask  ... or assistance during the recruitment process for any reason, please let ...
    ua.talent.com
  • Program Manager

    ICEYE , Kyiv, месяц назад
    ... preferredIn addition to the above, it would be beneficial if you ... seeks opportunities to grow.Application Process:TA Screening Hiring Manager callCall with a team memberTask  ... or assistance during the recruitment process for any reason, please let ...
    ua.talent.com
  • SAP Specialist

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    ... a continuous improvement process and driving standardization and harmonization. ... impact and driving continuous process improvement and innovation. Providing user-oriented process documentation and relevant IT system materials.RequirementsExperience in the ...
    people.andersenlab.com
  • Global Sales & Service Transformation Director

    Getinge Group Spain SL , Sokilnyky, 5 дней назад
    ... inspiring career? You just found it. As a seasoned Global Sales & ... model. Key Responsibilities Lead Global Process Harmonization Assess current Sales & Service ... of solutions Enable AI-Driven Process Evolution Identify opportunities to progressively ...
    ua.talent.com
  • IT Application Support Officer

    FinStaff , Kyiv, день назад
    ... .php?cat=1&id=+a; } IT Application Support Officer 06.03. ... Bank Ukraine is looking for IT Application Support Officer, who will ... transformation. Experience of participating in IT projects. Experience providing support to ...
    ua.talent.com
  • Project Manager (with German language)

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    SummaryThe international IT сompany Andersen invites a Project Manager with German language to join ... more.RequirementsExperience as a Project Manager for 3+ years. Hands-on ... as a specialist or a manager, and all your activities will ...
    people.andersenlab.com
  • Project Manager (with German language)

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    SummaryThe international IT сompany Andersen invites a Project Manager with German to join our ... more.ResponsibilitiesExperience as a Project Manager for 3+ years. Hands-on ... above.RequirementsExperience as a Project Manager for 3+ years. Hands-on ...
    people.andersenlab.com
  • Product Marketing Manager, Mobion BU

    Devart Remote, Slovakia, Ukraine 23 часа назад
    ... product on the market, introduce it to potential buyers, and boost ... in roles such as Project Manager, Product Manager, or Product Owner. Proficiency and ... a solid foundation. Our hiring process CV Screening Recruiting interview Technical ...
    www.devart.com
  • INFORMATION SECURITY RISK MANAGER

    JTI 23 часа назад
    ... experienced Information Security Risk Manager to play a key role ... cyber threats, Digital and IT risks. The role will involve ... indicators (KPIs) to monitor IT and cyber risks.Prepare detailed ... and improve the D&IT and cybersecurity risk management framework. ...
    jobs.jti.com
  • PM Trainee (India)

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    ... Andersen invites a Trainee Project Manager to join its team in India.Andersen is a European pre-IPO IT company uniting over 3,500 ... team and help make the process more qualitative and effective.ResponsibilitiesTheoretical ...
    people.andersenlab.com
  • HR Business Partner, Core

    Devart Remote, Slovakia, Ukraine 23 часа назад
    ... multi-product Ukrainian IT company known for our top ... a multi-product IT company with Ukrainian roots. A ... Performance Specialist, Assessment Manager, or Specialist in Personnel Assessment ... approaches. Our hiring process Introduction to the recruiter. Skills ...
    www.devart.com
  • Head of Analytics, Core

    Devart Remote, Slovakia, Ukraine 23 часа назад
    ... to support the annual planning process and strategic development of the ... in the companys annual planning process and analytical insights for strategic ... related fields Proven background in IT companies or technology startups Certifications ...
    www.devart.com
  • Project Operations Analyst, NPSA-8, DS - Kyiv (National Position)

    PNUD Argentina , Kyiv, 6 дней назад
    ... advertised using a tiered application process whereby: Tier 0: UNDP UNCDF ... initiative, funded by the EIB. It ensures that EIB-financed recovery ... the direct supervision of Project Manager and in close coordination with ...
    ua.talent.com
  • IT Application Support Officer

    по договоренности
    ING Bank Ukraine 1, , 23 часа назад
    ... of the bank with IT business applications and other IT software, and will act with proactive and efficient approach in IT service level management towards central ... transformation. Experience of participating in IT projects. Experience providing support to ...
    finstaff.com.ua
  • Enterprise Solutions Architect

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    ... in the Sultanate of Oman. It aims to support the housing ... and a motivating work environment. It actively supports Omani citizens by ... ) to ensure consistency across the IT landscape. Developing and managing integration ...
    people.andersenlab.com
  • Business Development Manager (France)

    Andersen Ukraine 23 часа назад
    ... looking for a Business Development Manager in France Switzerland – a smart ... .Understanding customer business and how it operates.Establishing and nurturing strong ... as a specialist or a manager, and all your activities will ...
    people.andersenlab.com
  • Product Manager

    TechMagic Львів, Україна 23 часа назад
    ... looking for an experienced Product Manager to join our MagicFuse team. ... . During the admissions and enrollment process, Purlos addresses prospective students concerns ... , branded giftsOne of the best IT employers in Lviv based on ...
    www.techmagic.co
  • Intern Project Manager

    HYS Enterprise Odesa, Ukraine 23 часа назад
    ... .);— Familiarity with JIRA and general IT terminology;— Experience in creating documentation, manuals, or process descriptions;— Previous exposure to QA, ...
    www.hys-enterprise.com
  • Sales Manager, Mobion BU

    Devart Remote, Slovakia, Ukraine 23 часа назад
    ... involve content marketing and process automation. Assessment of existing customer ... Comprehensive knowledge of the sales process, including need identification and objection ... every step of the sales process. Competence in collecting software requirements ...
    www.devart.com
  • Digital Experience Manager

    JTI 23 часа назад
    ... journey creation by adopting established IT recommendations in the areas of ... work experience as Service Delivery Manager, Digital Marketing Manager, Digital Project Manager and or UI UX Manager Language Skills: Fluency in English ...
    jobs.jti.com
  • Financial Accounting Manager (Temporary)

    JTI 23 часа назад
    ... requirements. As the Financial Accounting Manager in the area of Finance, ... together with the Internal Controls Manager to ensure mitigating actions are ... to provide feedback to the manager Process Improvement and EfficienciesConstantly review all ...
    jobs.jti.com

Карточка вакансии:

  • Должность IT Process Manager
  • Размещено: 2026-03-06 11:13:31
  • Город , Kyiv,
  • Зарплата:
  • Компания: Raiffeisen Bank Ukraine