Sense Bank — це державний банк з 30 роками історії. За цей час ми стали не просто місцем для роботи, а спільнотою з 4000 людей, де кожен присвячений — створювати сенси, щоб допомогти мріям українців.Шукаємо людину, яка буде:супроводжувати та глибоко розуміти продукт торговий еквайринг і всі його функціональні можливості;взаємодіяти з суміжними підрозділами під час реалізації нових проєктів, змін і покращень;працювати з клієнтами без залучення: надавати консультації та готувати пакет документів;вирішувати технічні запити клієнтів по телефону та в чатах (Viber / WhatsApp);ініціювати зміни, спрямовані на оптимізацію процесів та підвищення якості сервісу;брати участь у тестуванні, пілотних запусках та масштабуванні продуктів і процесів;постійно навчатись, розвивати експертизу та ділитися знаннями з командою.Ти підходиш, якщо в тебе є:повна вища освіта;розуміння або бажання розібратись у продукті торговий еквайринг;готовність навчатись та опановувати нові процеси й інструменти;вміння працювати з клієнтами та внутрішніми командами;досвід роботи з Excel та PowerPoint (буде перевагою).Чому потрібно йти саме до нас?Ми пропонуємо: Конкурентну заробітну плату;Щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників БанкуБонуси за досягнення КРІ;Медичне страхування;Підтримку та допомогу у кризових ситуаціях завдяки благодійній програмі «Допоможемо разом»;28 днів щорічної відпустки та додаткові дні відпустки;Навчання у безоплатній внутрішній школі DOSVID за менеджерськими, лідерськими та професійними навичками та ІТ-школа за напрямками SQL, Data Science та іншим технічними спеціальностями;Sport Community, які проводять безкоштовні тренування кожного дня: від спортивних танців до силових тренувань. Тут точно знайдеш щось своєЩе маєш сумніви чи тобі з нами?АТ «СЕНС БАНК» є роботодавцем, відкритим до всіх кандидатів.Ми дотримуємося принципів рівності та недискримінації, забезпечуючи рівні можливості для всіх кандидатів.Банк підтримує працевлаштування військовослужбовців та ветеранів/ветеранок, сприяючи їх професійній адаптації після завершення служби, а також співпрацює з ветеранськими ініціативами для створення гідних умов інтеграції в цивільне життя.У разі однакового рівня кваліфікації та професійної підготовки, з урахуванням умов чинного законодавства України, перевага буде надана ветерану/ветеранці.Наші цінності — відкритість, взаємодія, драйв, результативність.Готовий? Відправляй резюме!Стань частиною команди, розкрий свій потенціал з Sense BankВідгукуючись на вакансію та надсилаючи резюме, Ви надаєте АТ « СЕНС БАНК » згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Дані використовуватимуться виключно для розгляду Вашої кандидатури та зберігатимуться у межах, визначених законодавством і внутрішніми процедурами Банку.Головний експерт відділ розробки та розвитку еквайрингових продуктів