Raiffeisen Bank is the largest Ukrainian bank with foreign capital. For over 30 years, we have been creating and developing the banking system of our country. At Raiffeisen, more than 5,500 employees work, including one of the largest product IT teams, which consists of over 800 professionals. Every day, we work hand in hand so that more than 2.7 millions of our clients can receive quality service, use the bank’s products and services, and develop their businesses because we are #Разом_з_Україною. Your future responsibilities: Create comprehensive documentation, including system requirements documents, business process diagrams (BPMN, UML) and technical specifications to facilitate project understanding and implementation Collaborate with project participants to collect, document, and prioritize business requirements for various project components Analyze and evaluate current system architecture, identifying areas for improvement and alignment with project goals Conduct data analysis and modeling to ensure data flow support and structures meet project objectives and reporting requirements Analyze system integration points, ensuring smooth data exchange between various components and systems Evaluate potential system solutions and make recommendations based on cost-benefit analysis, feasibility studies, and fit with project objectives Develop use cases, user stories, and other artifacts to describe system behavior and interactions, providing clarity for developers and project participants Collaborate with quality assurance teams to ensure system changes are compliant and maintain high quality Assist in change management activities by assessing the impact of proposed changes on systems, processes and stakeholders, and assist in communication and training activities Develop templates and quality criteria for business and system analysis artifacts Your skills and experience: Minimum of 1 year of experience in business or systems analysis and/or product management Experience with project management methodologies such as Agile, Scrum, Waterfall Formulation of high-level technical requirements and specifications for the software product Mastery of process visualization tools Visio, Draw.io Understanding and experience with APIs and web services Experience in building/rebuilding processes High level of communication skills to communicate with various stakeholders and ability to explain technical concepts to users in simple language Will be a plus: Understanding of financial monitoring processes or experience in this area Knowledge of BPMN 2.0 and UML notations Knowledge of SQL and/or python Language: English (Upper-Intermediate, B2 - will be an advantage) Education: Completed higher education (additional specialized education will be an advantage) We offer what matters most to you: Competitive salary: we guarantee a stable income and annual bonuses for your personal contribution. Additionally, we have a referral program with rewards for bringing in new colleagues to Raiffeisen Bank Social package: official employment, 28 days of paid leave, additional paternity leave, and financial assistance for parents with newborns Comfortable working conditions: possibility of a hybrid work format, offices equipped with shelters and generators, modern equipment. Classification: PUBLIC Wellbeing program: all employees have access to medical insurance from the first working day; consultations with a psychologist, nutritionist, or lawyer; discount programs for sports and purchases; family days for children and adults; in-office massages Training and development: access to over 130 online training resources; corporate training programs in CX, Data, IT Security, Leadership, Agile. Corporate library and English lessons. • Great team: our colleagues form a community where curiosity, talent, and innovation are welcome. We support each other, learn together, and grow. You can find like-minded individuals in over 15 professional communities, reading clubs, or sports clubs Career opportunities: we encourage advancement within the bank across functions Innovations and technologies: Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go (infra, security), Swift (IOS), Kotlin (Android). Data stores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink Support program for defenders: we maintain jobs and pay average wages to mobilized individuals. For veterans, we have a support program and develop the Bank’s veterans community. We work on increasing awareness among leaders and teams about the return of veterans to civilian life. Raiffeisen Bank has been recognized as one of the best employers for veterans by Forbes Why Raiffeisen Bank? Our main value is people, and we support and recognize them, educate them and involve them in changes. Join Raif’s team because for us YOU matter! One of the largest lenders to the economy and agricultural business among private banks Recognized as the best employer by EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, and Delo.UA The largest humanitarian aid donor among banks (Ukrainian Red Cross, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) One of the largest IT product teams among the country’s banks. • One of the largest taxpayers in Ukraine; 6.6 billion UAH were paid in taxes in 2023. Opportunities for Everyone: Raif is guided by principles that focus on people and their development, with 5,500 employees and more than 2.7 million customers at the center of attention We support the principles of diversity, equality and inclusiveness We are open to hiring veterans and people with disabilities and are ready to adapt the work environment to your special needs We cooperate with students and older people, creating conditions for growth at any career stage You matter at Raif! Want to learn more? Follow us on social media: Facebook , Instagram , LinkedIn   ____________________________________________________________________________________________________________________________________ Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.  У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.    Твої майбутні обов’язки:  Створювати вичерпну документацію, включаючи документи з вимог до системи, діаграми бізнес процесів (BPMN, UML) та технічні специфікації для полегшення розуміння та впровадження проекту Співпрацювати з учасниками проекту для збору, документування та встановлення пріоритетів бізнес вимог для різних компонентів проекту Аналізувати та оцінювати поточну архітектуру системи, ідентифікуючи області для поліпшення та відповідність цілям проекту Проводити аналіз та моделювання даних для забезпечення підтримки потоку даних та структур, що відповідають цілям проекту та вимогам звітності Аналізувати точки інтеграції систем, забезпечуючи безперешкодний обмін даними між різними компонентами та системами Оцінювати потенційні системні рішення та надавати рекомендації на основі аналізу вартості та користі, досліджень можливості та відповідності цілям проекту Розробляти сценарії використання, користувацькі історії та інші артефакти для опису поведінки системи та взаємодій, забезпечуючи ясність для розробників та учасників проекту Співпрацювати з командами забезпечення якості, щоб забезпечити відповідність системних змін вимогам та підтримувати високу якість Допомагати у діяльності з управління змінами, оцінюючи вплив запропонованих змін на системи, процеси та учасників, а також допомагати у комунікаційних та навчальних заходах Розробляти шаблони та критерії якості до артефактів бізнес та системного аналізу Твій досвід та навички: Мінімум 1 рік досвіду в області бізнес або системного аналізу та/або управління продуктом Досвід роботи з методологіями управління проектами, такими як Agile, Scrum, Waterfall Формулювання високорівневих технічних вимог та технічного завдання до програмного продукту Володіння інструментами візуалізації процесів Visio, Draw.io Розуміння і досвід роботи з API та веб-сервісами Досвід побудови/перебудови процесів Високий рівень комунікативних навичок для спілкування з різними стейкхолдерами та здатність пояснити технічні концепції користувачам простою мовою Буде плюсом: Розуміння процесів фінансового моніторингу або досвід роботи в даній сфері Знання нотацій BPMN 2.0 та UML Знання SQL та/або python Мова: Володіння англійською мовою (Upper-Intermediate, В2 - буде перевагою) Освіта: Закінчена вища освіта (додаткова профільна освіта буде перевагою) Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:   Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.   Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.   Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.  Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.   Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.   Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.   Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.  Інновації та технології. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go(infra,security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid). Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink.  Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes). Чому Райффайзен Банк?    Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!   Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків   Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA   Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)   Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни   Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень  Можливості для всіх:   Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів   Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри  В Райфі ти маєш значення!    Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook , Instagram , LinkedIn