EvoPlay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор. Наразі у нас відкрита позиція Оператора служби підтримки, який стане частиною нашої дружньої команди.Кого ми шукаємо?Людину, яка вільно володіє німецькою мовою (від рівня B2);Уважну до деталей;Готову до тривалої роботи за комп’ютером;З хорошою стресостійкістю — ти не губишся, коли одночасно надходить кілька запитів;Що ти будеш робити?Спілкуватися з користувачами через чат та електронну пошту;Надавати чіткі відповіді на технічні та фінансові запитання;Допомагати клієнтам краще розуміти наші продукти, акції та пропозиції;Передавати складніші запити у відповідні відділи;Повідомляти команду про виявлені проблеми або помилки.Графік роботи:Позмінний — 2/2. 2 дні робочі (денна зміна 7:00 — 19:00), 2 вихідні, 2 дні робочі (нічна зміна 19:00 — 7:00), 2 вихідні.Ми гарантуємо, що ти не залишишся наодинці — ми навчимо тебе всьому, що потрібно знати!Що ми пропонуємо:Навчання з нуля — усе, що потрібно для старту кар'єри;Щомісячні бонуси за якісну роботу;Підтримку ментора та команду, яка завжди поруч;Знижки від EvoPlay на партнерські сервіси;Соцпакет (відпустка, лікарняні, sick days, медичне страхування);