Фахівець/фахівчиня Служби підтримки клієнтів GOODWINE

Wine Bureau Киев 2025-08-07 21:43:09

Описание

goodwine — це місце “смачного життя”, якісного сервісу та щасливих людей. Місце, в якому Люди - головна цінність. А якість та хороший сервіс - запорука успіху.

Команда ECOMMERCE goodwine в пошуках Операторів Служби підтримки клієнтів 🙂

Доєднуйся до компанії, щоб створити Службу турботи GOODWINE, яка стане взірцем для галузі світового рівня!

Мінімальні очікування: 

Доброзичливість та комунікабельність;  Грамотність усного та писемного мовлення українською, а також хороший рівень розмовної англійської; Вміння справлятись зі складними запитами та розмовами; Досвід роботи у службах доставки і з диспетчеризацією замовлень; Базове орієнтування у специфіці роботи систем з надання підтримки клієнтам; Зацікавленість у створенні Служби Турботи, якою будемо пишатись.

Цілі позиції:

Надання швидких та ефективних відповідей клієнтам; Підтримка високого рівня задоволеності клієнтів.

Твої задачі: 

Відповідь на запити клієнтів у чатах, по телефону, на імейл, в інстаграмі;
 Консультування клієнтів по товарах; Вирішення технічних або адміністративних питань;
 Ескалація складних питань керівнику; Участь у тестуванні нових рішень перед випуском на клієнтів.

Наша пропозиція:

Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії; Дохід: на період випробування - 171 грн/год, після - 187 грн/год; Можливість бонусної системи після запуску роботи відділу; Графік позмінний: 5/2(вихідні - не завжди є вихідними), з 8:00 до 22:00 (12 годин зміна); Формат: офіс/гібридний(1-2 дні на тиждень віддалено); Локація: Мечникова, 9 (метро Кловська,  приміщення магазину goodwine) Робота з продуктом безкомпромісної якості; Свобода ініціативності в налагодженні процесів компанії, що важливі для клієнта, участь у створенні унікального сервісу; Можливість працювати в середовищі, де клієнти — поціновувачі високого рівня сервісу, а співробітники поділяють ці цінності.

Чекаємо на твоє резюме!

Похожие вакансии

  • Молодший фахівець з обслуговування клієнтів

    BAT Київ, Київ, 29 дней назад
    ... Be The ChangeПОСАДА Фахівець з обслуговування клієнтів (Customer Service Administrator)ФУНКЦІЯ МаркетингЛОКАЦІЯ КиївКлючові завдання та очікування від цієї ролі ми шукаємо відповідального фахівця для ефективної підтримки клієнтів і управління замовленнями ...
    jobs.org.ua
  • Фуді-продавець/продавчиня у відділ Бакалії goodwine (Оболонь)

    Wine Bureau Киев 3 часа назад
    ... , що створює позитивний досвід для клієнтів; Джерело знань про нові продукти; Розвиток гастрономічної культури бренду Goodwine; Підтримка стандарті якості відділу; Легка ...
    winebureau.ua
  • Product manager в ECOMMERCE goodwine

    Wine Bureau Киев 3 часа назад
    ... до перезапуску, та мобільного додатку goodwine (ios, android); Управління роадмапом, беклогом, планування наповнення релізів; Управління технічною командою — процесів розробки та підтримки, розробка вимог, написання документації по ...
    winebureau.ua
  • Technical Support Consultant Tier 3 / Спеціаліст технічної підтримки, 3я лінія

    3Shape Ukraine Київ, Київ, 30 дней назад
    ... з клієнтами);обробляти звернення до служби підтримки: збирати, фіксувати і систематизувати інформацію від клієнтів у CRM-системі з дотриманням ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець / фахівчиня із забезпечення чистоти (клінінг, прибирання)

    Wine Bureau Киев 3 часа назад
    ...  — це більше, ніж магазинУ флагманському goodwine на Мечникова багато простору, а ...
    winebureau.ua
  • Візуальний мерчандайзер магазину goodwine

    Wine Bureau Киев 3 часа назад
    ... новинки, створювати викладки, що надихаються клієнтів на новий гастрономічний досвід, - це робота на перетині естетики та продажів.В goodwine кожна полиця виняткова, а кожен ...
    winebureau.ua
  • Помічник відділу флористика / товарознавець goodwine (Мечникова)

    Wine Bureau Киев 3 часа назад
    Flowers by goodwine - квіти, декор, подарунки, аромати для ... ); Локація: Мечникова, 9 (центральний магазин goodwine); Можливість вирости до менеджера по ...
    winebureau.ua
  • Продавець/продавчиня у відділ Гастрономії goodwine (Оболонь)

    Wine Bureau Киев 3 часа назад
    goodwine — це органічні, натуральні, біодинамічні продукти ... фермерські продукти доступні лише в goodwine, адже вирощені спеціально для нас, ...
    winebureau.ua
  • Працівник прес-служби

    Асоціація українських банків Київ, Київ, 29 дней назад
    ... відборі на посаду Працівника Прес-служби Асоціації українських банків.Вимоги:вільне ... технічного забезпечення для роботи Прес-служби;завжди своєчасна виплата з п ( ... відбір на посаду Працівника Прес-служби Асоціації українських банків проходить у ...
    jobs.org.ua
  • Керівник відділення банку

    Universal Bank Київ 3 часа назад
    ... відділення Банку;організація залучення нових клієнтів з метою збільшення клієнтської бази ... ;рганізація та забезпечення якісного сервісу клієнтів.Основні вимоги до кандидатів:вища ...
    www.universalbank.com.ua
  • Касир в магазин goodwine Мечникова

    Wine Bureau Киев 3 часа назад
    goodwine — це органічні, натуральні, біодинамічні продукти ...
    winebureau.ua
  • Охоронник в goodwine (Мечникова)

    Wine Bureau Киев 3 часа назад
    goodwine - це органічні, натуральні, біодинамічні продукти ...
    winebureau.ua
  • Категорійний(-а) менеджер(-ка) напрямку Веган goodwine

    Wine Bureau Киев 3 часа назад
    goodwine — це органічні, натуральні, біодинамічні продукти ...
    winebureau.ua
  • Старший кухар на м’ясному виробництві Wine Bureau | goodwine

    Wine Bureau Киев 3 часа назад
    ... , що виготовляє продукцію для магазинів goodwine, а також ресторанів компанії Wine ...
    winebureau.ua
  • Продавець/продавчиня в м’ясний відділ(goodwine, Мечникова)

    Wine Bureau Киев 3 часа назад
    Відділ м’яса в goodwine – це унікальне місце з кращим ...
    winebureau.ua
  • Продавець/продавчиня продовольчих товарів Гастрономії goodwine(Мечникова)

    Wine Bureau Киев 3 часа назад
    goodwine — це органічні, натуральні, біодинамічні продукти ...
    winebureau.ua
  • Начальник відділу розвитку транзакційних продуктів корпоративного бізнесу

    Банк Південний Київ, Київ, 30 дней назад
    ... партнером для приватних клієнтів, малого, середнього і корпоративного бізнесу. ... організації операційної моделі супроводження клієнтів на транзакційних продуктах;проведення навчання, консультацій, надання підтримки співробітникам банку задіяним в продажу ...
    jobs.org.ua
  • Головний фахівець відділу з обслуговування кредитів роздрібного бізнесу

    Universal Bank Київ 3 часа назад
    ... сфері у напрямку обслуговування кредитів клієнтів роздрібного бізнесу в системах Банку ( ... за кредитами згідно з заявами клієнтів (заяв на надання траншів кредиту, ... ; своєчасне опрацювання звернень скарг клієнтів щодо обслуговування кредитних продуктів Банку ...
    www.universalbank.com.ua
  • Фахівець контакт-центру

    АГРОМАТ Київ 3 часа назад
    ... етикету та стандартів телефонного обслуговування клієнтів;володіння ПК: користувач програм Word, ... мова.  Основні обовязки:інформаційна підтримка клієнтів компанії в телефонному режимі та ...
    www.agromat.ua
  • Спеціаліст з візової підтримки

    Тревел Гарант, ТОВ Київ, Київ, 29 дней назад
    ... ростуадекватне керівництвоОбов’язки:1. Візова підтримкаконсультація клієнтів по оформленню віз в усі ... і консульства;внесення інформації про клієнтів в CRM системуотримання зворотного зв’язку, ...
    jobs.org.ua
  • Старший державний виконавець

    15000UAH
    Оболонський відділ державної виконавчої служби у місті Києві Центрального міжрегіонального управління Міністерства юстиції (м. Київ) Київ, Київ, 29 дней назад
    ... роботи в органах державної виконавчої служби є значною перевагою.Умови роботи: ...
    jobs.org.ua
  • Медична сестра патронажної служби

    Добробут, ММ Київ, Київ, 30 дней назад
    ... команду Медичну сестру брата патронажної служби (виїзна бригада).Очікуємо:Забір венозної ...
    jobs.org.ua
  • Провідний фахівець з обслуговування юридичних осіб

    Universal Bank Київ 3 часа назад
    ... обов’язки:комплексне та якісне обслуговування клієнтів юридичних осіб та фізичних осіб- ... та фізичних осіб-підприємців;консультація клієнтів стосовно проведення кредитного аналізу окремого ...
    www.universalbank.com.ua
  • Спеціаліст технічної підтримки (IT)

    DC Link Group Київ, Київ, 29 дней назад
    ... відкриття до виконання закриття;консультувати клієнтів щодо роботи нашого API та ...
    jobs.org.ua
  • Спеціаліст у відділ підтримки

    42000-100000UAH
    ТРЕЙД-КАПІТАЛ-24 Київ, Київ, 30 дней назад
    ... постійну роботу спеціаліста у відділ підтримки для нашого офісу в Києві. ... фінансів, технологій та турботи про клієнтів.В команду потрібна:-Відкрита та ...
    jobs.org.ua
  • Верифікатор

    КЛІРИНГОВИЙ ДІМ, АБ Київ, Київ, 29 дней назад
    ... Office (Exсel, Word, Outlook, Access)Фахівець Відділу повинен в достатній мірі ... пакету документів по заявкам роздрібних клієнтів в рамках кредитної процедури; перевірка ... та перевірка інформації, отриманої від клієнтів третіх осіб, даних з відкритих ...
    jobs.org.ua
  • Customer Experience Specialist

    SKELAR Київ, Київ, 29 дней назад
    ... швидкі відповіді, а наша команда підтримки зможе зосередитися на більш складних ... визначення та реалізації високих стандартів підтримки, забезпечуючи постійне вдосконалення агентів та ...
    jobs.org.ua
  • Провідний системний адміністратор / Інженер комп'ютерних систем

    EKOL LOGISTICS / ЕКОЛЬ ЛОГІСТІКС / ЭКОЛЬ ЛОГИСТИКС Київ, Київ, 29 дней назад
    ... ентузіастів, об’єднаних єдиною метою розвитку Клієнтів, Компанії та Команди.Основні задачі ... друку штрихкоду;Організація виконання функцій служби підтримки другого рівня;Ми чекаємо на ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець по роботі з проблемною заборгованістю

    35000UAH
    Moneyveo Київ, Київ, 29 дней назад
    ... у правовому поліОСНОВНІ ОБОВЯЗКИ:мотивація клієнтів та підведення до оплати;допомогу ...
    jobs.org.ua
  • Адміністратор салону краси

    30000-50000UAH
    U nail care Київ, Київ, 29 дней назад
    ... вхідних дзвінків та смс, запис клієнтів, розрахунок клієнтів, підтримання мікроклімату — команди та настрою клієнтів зібраність, послідовність дій знання етапів ...
    jobs.org.ua
  • Спеціаліст відділу по роботі з корпоративними клієнтами

    MetLife Київ, Київ, 30 дней назад
    ... по роботі договору за запитом Клієнтів.Виконання загальних показників по відділу: ... запитів та утриманню існуючих Клієнтів.Виконання індивідуальних показників по термінам ... страхуванні життя по супроводу Клієнтів – юридичних осіб в розрізі адміністрування ...
    jobs.org.ua
  • Менеджер з продажу банківських продуктів

    25000-35000UAH
    Акордбанк Київ, Київ, 30 дней назад
    ... бази відділення;забезпечення якісного обслуговування клієнтів у відділенні;розвиток довгострокових відносин ... та послуг, стандартів якісного обслуговування клієнтів;навички активних продажів;знання нормативної ...
    jobs.org.ua
  • Головний економіст

    АСВІО БАНК, АТ Київ, Київ, 30 дней назад
    ... в напрямку залучення та обслуговування клієнтів фіз.та юр.осіб від ... , рахунки);консультування існуючих та потенційних клієнтів банку;моніторинг клієнтського портфеля;якісне ...
    jobs.org.ua
  • Молодший фінансовий бізнес-партнер

    Дарниця Київ 3 часа назад
    ... базового фінансового аналізу для підтримки процесів та прийняття рішень; Допомога ... щорічних фінансових звітів; Надання підтримки в підготовці річних бюджетів та ... планування; Надання базової фінансової підтримки та сприяння при розробці фінансових ...
    www.darnitsa.ua
  • Technical Support Specialist

    BAKOTECH Київ, Київ, 30 дней назад
    ... зайнятістьОсновні обов’язки:Надання технічної підтримки користувачам.Встановлення та налаштування ОС  ... , DNS, LAN).Досвід підтримки бухгалтерського ПЗ.Навички в обслуговуванні ... позиції спеціаліста з технічної підтримки користувачів від 6 місяців. Буде ...
    jobs.org.ua
  • Продавець/-чиня відділу "М'ясо та м'ясопродукти" (Теремки)

    23500UAH
    METRO Україна Київ, Київ, 30 дней назад
    ... страхування життя,лінія психологічної підтримки,якісний спец. одяг з індивідуальним ... ТЦ METRO Україна,програми підтримки в кризових ситуаціях,найвищі стандарти ... подарунки,платформа безбар’єрності та спільнота підтримки добробуту «МЕТRОдумці». Ми в METRO ...
    jobs.org.ua
  • Менеджер з продажів (гранти)

    30000-50000UAH
    Грантфінанс Київ, Київ, 30 дней назад
    ... на наданні фінансової підтримки та грантів для розвитку бізнесу та соціальних проєктів.Обов’язки:- Пошук та просування нових клієнтів для отримання грантів - Ведення переговорів ...  - Підтримка існуючих клієнтів та ведення документації Вимоги:- Досвід ...
    jobs.org.ua
  • Керівник напряму аудиту ІТ та ризиків інформаційної безпеки

    Job Advice Київ, Київ, 30 дней назад
    ... великими базами даних.Підпорядкування: Керівнику служби аудиту.Самостійна роль, єдиний IT ... .Етапи співбесід:Співбесіда з Керівником служби аудитуЗнайомство з командою (представники IT ...
    jobs.org.ua
  • Провідний економіст / економістка з консолідації звітності балансуючого ринку

    Укренерго, НЕК Київ, Київ, 30 дней назад
    ... власну корпоративну програму РАЗОМ із підтримки ветеранів та ветеранок російсько-української ... адаптації українських військових по завершенню служби.За наявності двох кандидатів ок ...
    jobs.org.ua

Карточка вакансии:

  • Должность Фахівець/фахівчиня Служби підтримки клієнтів GOODWINE
  • Размещено: 2025-08-07 21:43:09
  • Город Киев
  • Зарплата:
  • Компания: Wine Bureau