Привіт, наш майбутній колего!Цікаві факти про нас:Ми родом з України і вже представлені на ринку Європи, а саме в: Польщі, Чехії, Словаччині, Угорщині та Іспанії;Мережа фірмових салонів 600+Мережа сервісних центрів 150+#1 серед монобрендових мереж інструментуЩо на тебе чекає?Для наших співробітників діє програма лояльності від компанії WOG: знижки на паливо та продукцію;Маємо власну Академію Корпоративної Освіти, де ти отримаєш розвиток професійних і особистих якостей, а також цікаві тренінги та бізнес-івенти;Кешбек 30% від покупки продукції Dnipro-M;Безлімітна кава-брек, чай, фрукти, смаколики;Графік роботи: 5/2 з 08:00 по 20:00 (по 9 год);Дружній колектив, який завжди допоможе та підтримає;До твоїх задач буде входити:Прийом та фіксування звернень від працівників компанії та партнерів.Вирішення питань, що стосуються організаційних та клієнтських бізнес-процесів, з якими працюють співробітники магазинів (приймання товару, відвантаження замовлення тощо)Комунікація, передача інформації іншим відділам компаніїПеревірка оплат в інтернет-банкінгуПроведення повернень коштів клієнтаБуде перевагою, якщо в тебе є:IT або технічна освіта Досвід роботи в службі підтримки користувачів, в службі технічної підтримки (Retail, інтернет-провайдери) Навички роботи з ПК, робота з 1С, CRM-системами Аналітичне мислення та увагу до деталейКомунікабельність та вміння вирішувати проблеми