Шукаємо Support Monitoring ManagerEvoplay — одна з провідних продуктових IT - компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B -рішення для індустрії онлайн-ігор.Проєкт — білінг - платформа для електронних платежів, яка забезпечує обробку транзакцій через різні платіжні методи та провайдери.Обов'язки:Проведення щоденного моніторингу стабільності роботи e-commerce проєктів;Контроль проходження онлайн-платежів та швидке реагування на збої;Аналіз причини непрацездатності платіжних методів та оперативне усунення проблеми;Взаємодія з внутрішніми командами та зовнішніми платіжними провайдерами;Забезпечення ефективного та безперервного функціонування платіжної системи.Вимоги:Must have:Досвід роботи з великими обсягами даних в умовах високої навантаженості;Швидке аналітичне мислення та здатність приймати обґрунтовані рішення в стислі терміни;Практичні навички роботи з Excel (аналіз, фільтрація, обробка даних);Nice to have:Адаптивність та стресостійкість у динамічному середовищі.Ми пропонуємо:Self — learning бібліотеку, доступ до платних курсів;Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;Оплачувані відпустка та лікарняні;Вихідний у день народження ;Медичне страхування;З ручний офіс біля метро в центрі міста;Подарунки на річниці;L&D центр з курсами для співробітників.Позмінний графік:2 денні зміни (08:00–20:00)2 вихідні дні2 нічні зміни (20:00–08:00)Можливість обміну змінами з колегами.Надсилай резюме — чекаємо саме на тебе!