Key Account Manager
Kyiv, UkraineOLX – Sales /Full-time /HybridWELCOME TO OLXAt OLX, we work together to build a more sustainable world through trade.We make it safe, smart, and convenient to buy and sell cars, find housing, get jobs, buy and sell household goods, and more. Our colleagues around the world help to serve millions of people around the world every month, through its well-loved consumer brands including OLX, Otodom, AutoTrader, Property24.Join OLX and see how far you can go.Про нас: Ми - команда OLX Нерухомість - лідер ринку онлайн-нерухомості України, якого знають 100% та користуються більше 85% шукачів нерухомості. Нашими перевагами є: зручний застосунок, найбільша база об’єктів (як від власників, так і від рієлторів), найвищий трафік серед усіх платформ пошуку житла. Ринок нерухомості в Україні продовжує розвиватись, тому все більше професіоналів-учасників ринку зростають та масштабуються разом з ним, а це значить, що в нашу в Sales-команду OLX Нерухомість нам потрібні додаткові люди, які будуть сприяти активному зростанню як категорії, так бізнесу в Україні. Основні цілі позиції Key Account Manager (Fieldsales agent) категорії Нерухомість: Встановлення та розвиток довгострокових відносин шляхом продажу послуг компанії через здійснення телефонних дзвінків, електронного листування, проведення онлайн та офлайн зустрічей, а також забезпечення постійного зростання доходів. Масштабування діяльності клієнта шляхом задоволення його потреб, надання особливих, індивідуальних пропозицій та вирішення його проблем. Залучення нових клієнтів в категорії НерухомістьЯкими будуть ваші задачі:
Робота з різними сегментами клієнтів - найбільш високочековими клієнтами категорії Нерухомість, “великими іменами” ринку нерухомості, з клієнтами, які мають великий потенціал до розвиткуВиконання щомісячних KPI.Активна робота з портфелем найбільших клієнтів шляхом проведення онлайн та офлайн зустрічей, телефонних розмов та електронного листуванняЕфективна крос-функціональна робота з дотичними до роботи відділами: команда контенту, сектор sales support, команда голосової підтримки тощоВедення CRM - знання внутрішніх регламентів та дії відповідно до регламентівЯкісна та своєчасна робота з системами: SalesForce, TalkDesk, Triton тощоЗнання та презентація продукту з метою продажу послуг компаніїПостійна участь у житті ринку категорії й клієнтів, слідкування щодо змін та ініціатива покращень по взаємодії з клієнтамиАктивна робота в команді, залученість у всі процеси, активний обмін зворотним зв’язком між колегами.Тобі до нас, якщо ти:
Маєш досвід роботи у сфері продажів або клієнтського сервісу більше 3 років, досвід у сфері нерухомості та проведенні складних перемовин; управлінні портфелем ключових (або найбільших) клієнтівУсно та письмово володієш українською та англійською мовою (на рівні B1 та вище)Маєш досвід роботи з CRM-системою Salesforce та хмарною платформою TalkDesk, вправно працюєш з інструментами Google Workspace та розумієш, як на рівні перегляду та аналізу даних користуватись TableauГотовий (-а) до відряджень по УкраїніШвидко адаптуєшся, не боїшся змін та відкритий (-а) до нихМожеш працювати в режимі багатозадачності, але маєш здатність до здорової пріоритезації задач та проєктівМаєш відмінні комунікативні навички та навички презентації, сильні навички роботи з деталями та аналітикиРозумієш, що таке ринок нерухомості і як він працює в Україні, на які сегменти поділяється, хто його учасники, будь-які інші особливості.Що ми пропонуємо:
Роботу в міжнародній компанії, яка є частиною глобальної інтернет-групи Prosus, з цінностями, які не лише задекларовані, але й “зашиті” в робочі процеси та під час прийняття рішеньКонкуретну заробітну плату: фіксована ставка + бонус за виконання місячних/квартальних цілейПовний пакет бенефітів: медичне страхування, страхування житті, доступ до бази навчальних матеріалів Udemy і багато чого іншогоСучасний офіс в центрі Києва - IQ Business Center, але вирішуєте ви - працювати з офісу чи з домуМожливість розвиватись та рости, генерувати ідеї та втілювати їх в життяПрацювати без мікроменеджменту, але з повною відповідальністю за власний результатВідгукнулось? Відправляй заявку та власне CV або рекомендуй друзів/колег/знайомих.