Фахівець з підтримки користувачів Service Desk

KERNEL Київ, Київ, 2025-06-17 00:00:00

Описание

Що ми пропонуємо:Гідний рівень оплатиЩорічне підвищення оплати праці в рамках перегляду рівня зарплат по компаніїЧіткі умови для отримання бонусів, які не залежать від коливань ринку чи зовнішніх факторівПрограму «Завжди поруч» - додаткові авансові виплати у розмірі середньомісячної зарплати на запит співробітника.Безперервний професійний розвиток через розгалужену систему фахового навчання – дистанційні та офлайн тренінги і навчальні курсиПроєкт з турботи про себе та власне ментальне здоров’я «Життєстійкість. Сила в Тобі» -   турбота про фізичне здоров’я, ментальне здоров’я, соціальні відносини, творчістьБезкоштовну анонімну підтримку професійного психологаМожливість долучитися до корпоративних волонтерів і відвідувати поранених у госпіталях з пакунками «Відновлення» від КернелПрацювати в Компанії, яка системно і масштабно підтримує Сили Оборони УкраїниХто нам потрібен?Ми шукаємо уважного, ввічливого та відповідального майбутнього ІТ-фахівця. Якщо ти студент або починаєш свій шлях у сфері технічної підтримки — це гарна можливість для старту кар'єри! Досвід не обов'язковий — ми готові навчати. Важливі твоє бажання розвиватися, технічна допитливість та готовність допомагати людям.Що ти будеш робити?Консультувати користувачів у питаннях роботи техніки, програмного забезпечення та мереж.Надавати віддалену підтримку (TeamViewer, MS SCCM).Встановлювати та налаштовувати операційні системи Windows 11.Оновлювати та встановлювати офісне та інше програмне забезпечення (MS Office, Teams, Outlook тощо).Діагностувати та виконувати простий ремонт комп’ютерної техніки.Працювати з екосистемою Microsoft Office 365.Фіксувати звернення та працювати за інструкціями.Очікуванний досвід:Базові знання по роботі з комп'ютерною технікою (збірка, обслуговування).Розуміння, як працює Windows: встановлення, налаштування, безпека.Основи мережевої безпеки.Вміння налаштовувати офісні програми.Вміння спокійно спілкуватися з людьми та пояснювати.Вміння вести документацію (фіксувати звернення).Додатковим плюсом буде:Досвід роботи з Service Desk або Help Desk.Знання Active Directory.Знання хмарних сервісів (особливо Microsoft 365).Це оголошення  не є рекламою             Відправляючи резюме, Ви даєте згоду на обробку персональних даних компанією Кернел в рамках чинного законодавства України.        Звертаємо Вашу увагу, що зворотна зв'язок про результати розгляду резюме надається тільки у разі позитивного рішення подальшого розгляду Вашої кандидатури.        В іншому випадку, Ваші дані будуть збережені в базі резюме Компанії і ми будемо раді звернутися до Вас у разі появи відповідної вакантної посади. Термін розгляду – 10 робочих днів.

Похожие вакансии

  • IT Service Specialist

    SimCorp Київ, Київ, 17 дней назад
    ... protocols.Maintaining and updating the Service Desk knowledge base with accurate problem-solving guides and FAQs.Creating self-service resources to empower users and ... of experience in an IT Service Desk or similar technical support role, ...
    jobs.org.ua
  • Консультант 1 лінії підтримки

    Адміністратор містобудівного кадастру на державному рівні, ДП Київ, Київ, 5 дней назад
    ... : Потрібен фахівець із досвідом роботи технічної підтримки, що здійснюватиме впровадження серед користувачів такої інформаційної системи як Містобудівний кадастр на державному рівні.Основним завданням фахівця є консультування різних користувачів   щодо ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець з технічної підтримки

    NOVUS Київ, Київ, день назад
    ... з технічної підтримки центрального офісу.Компанія пропонує:Цікаву ... -Fi;Адміністрування користувачів: управління обліковими записами в Active Directory, налаштування прав доступу;Робота з сервісними системами: Service Desk для реєстрації та обробки заявок. ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець з технічної підтримки центрального офісу

    NOVUS Київ, Київ, 9 дней назад
    ... : DHCP, DNS, Wi-Fi;Адміністрування користувачів: управління обліковими записами в Active Directory, налаштування прав доступу;Робота з сервісними системами: Service Desk для реєстрації та обробки заявок. ...
    jobs.org.ua
  • Спеціаліст технічної підтримки користувачів / IT Customer Services Specialist

    Nestle Ukraine LLC / Нестле Україна, ТОВ Київ, Київ, 22 дня назад
    ... (мінімум 6 місяців) Спеціаліста технічної підтримки користувачів відділу IT в м. Київ.Основні обов`язки:Забезпечення ефективного супроводу та підтримки користувачів компанії в напрямку IS ІТ ...
    jobs.org.ua
  • Заступник начальника служби підтримки (SQL)

    Оптіма-фарм, ЛТД Київ, Київ, 22 дня назад
    ... . Наразі шукаємо заступника начальника служби підтримки зі знаннями SQL до нашої ... :Виконання заявок, що надходять у Service Desk;Аналіз та пошук помилок у SQL-коді;Надання допомоги колегам 1-ї та 2-ї лінії підтримки;Написання та оновлення інструкцій у ...
    jobs.org.ua
  • Консультант підтримки

    Адміністратор містобудівного кадастру на державному рівні, ДП Київ, Київ, 14 дней назад
    ... місті Київ шукає кваліфікованого консультанта підтримки.Що ви будете робити :Потрібен фахівець із досвідом роботи підготовки офіційнтх ... .Готувати відповіді на часті питання користувачів ,щоб завантажувати їх у розділ ...
    jobs.org.ua
  • Оператор служби підтримки

    EvoPlay Київ, Київ, 8 дней назад
    ... нас відкрито позицію Оператора служби підтримки. Даний спеціаліст працює у Департаменті підтримки користувачів контакт-центру компанії та відповідає ... чат та електронну пошту;Ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх характеристиками, ...
    jobs.org.ua
  • Оператор служби підтримки

    EvoPlay Київ, Київ, месяц назад
    ... нас відкрито позицію Оператора служби підтримки. Даний спеціаліст працює у Департаменті підтримки користувачів контакт-центру компанії та відповідає ... чат та електронну пошту;Ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх характеристиками, ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець відділу впровадження та підтримки програмного забезпечення

    PZU Украина / ПЗУ Україна СК ПрАТ / ПЗУ Украина ЧАО Київ, Київ, месяц назад
    ... запрошує на роботу фахівця технічної підтримки користувачівОсновні функціональні обов’язки:Обробка ІТ-заявок в системі SERVICE DESK;Адміністрування системи КІС (підрозділи, продукти, ...
    jobs.org.ua
  • Оператор служби підтримки зі знанням польської мови

    EvoPlay Київ, Київ, 15 дней назад
    ... нас відкрито позицію Оператора служби підтримки. Даний спеціаліст працює у Департаменті підтримки користувачів контакт-центру компанії та відповідає ...
    jobs.org.ua
  • Service Technician_Entry level

    Vestas Київ, Київ, 9 дней назад
    ... future.Region MED > SBU MED Service > Service TiligulVestas Eastern Europe (part of ... for the sales, installation and service of wind farms throughout these ... place to work. As a Service Technician (f m) you will ...
    jobs.org.ua
  • Консультант з технічної підтримки (французька та англійська мови) / Customer Support Consultant (Fluent French, English and Ukrainian)

    3Shape Ukraine Київ, Київ, 8 дней назад
    ... організовуємо ряд заходів для його підтримки.Компанія 3Shape – це стабільність та ... are called to the military service, as well as care about ... and eager to learn Customer Service experience is preferred Analytical, multitasking ...
    jobs.org.ua
  • Менеджер з технічної підтримки (агро, ЗЗР)

    Staff Service Київ, Київ, месяц назад
    ... на посаду :   Менеджер з технічної підтримки (агро, ЗЗР) Чернігівська область, частина ... забезпечення комерційних цілей, надання технічної підтримки під час переговорів з клієнтами. ...
    jobs.org.ua
  • Спеціаліст з підтримки користувачів (helpdesk)

    Оптіма-фарм, ЛТД Київ, Київ, 26 дней назад
    ... компанії відкрита позиція фахівця з підтримки користувачів.КЛЮЧОВІ ЗОНИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ:Реєстрація звернень користувачів в HelpDesk системі;Інсталяція, налаштування ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець технічної підтримки

    Цитрус Київ, Київ, месяц назад
    ... фахівця на позицію Спеціаліста технічної підтримки.Вимоги до кандидата:Вища технічна ... , програмне забезпечення, усунення несправностей)Підтримка користувачів, обробка вхідних звернень від користувачів, при необхідності передача звернень профільним ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець з розрахунків (молодший аналітик)

    Staff Service Київ, Київ, 5 дней назад
    ... агрокомпанія, оголошує конкурс на вакансію Фахівець з розрахунківОбов’язки:Підготовка розрахунково-аналітичних ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець з розрахунків (молодший аналітик)

    Staff Service Київ, Київ, месяц назад
    ... агрокомпанія, оголошує конкурс на вакансію Фахівець з розрахунківОбов’язки:Підготовка розрахунково-аналітичних ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець з продажів (продавець-консультант) у магазин-студію будівельних матеріалів (Агромат)

    30000-40000UAH
    Farba Service Київ, Київ, месяц назад
    Farba Service — це магазин лакофарбових матеріалів VIP ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець технічної підтримки

    Євро-5, мережа АЗС Київ, Київ, 25 дней назад
    ... в свою команду на посаду «Фахівець фахівчиня технічної підтримки» Зона відповідальності та особливості посади:•   ... потреби ).•  Робота з ПЗ віддаленої підтримки.•  Консультація та вирішення інцидентів по ...
    jobs.org.ua
  • Logistics Customer Service Specialist

    Procter & Gamble Київ, Київ, 28 дней назад
    ... team is looking for Customer Service Specialist.Are you ready to ... SPOC).Effective communication with Customer Service Representative Team and customer regarding ... skills.Relevant experience in Customer Service.Ability to recognize the most ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець з технічної підтримки (Product Support Specialist)

    Цеппелін Україна / Zeppelin Київ, Київ, 30 дней назад
    ... допомогою доступних програм (Builder, Calculator, Service Options Collaborator та ін.).Реєстрація ... Tool (АМТ). Навчання та підтримка користувачів системи АМТ. Надання періодичної звітності. ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець технічної підтримки

    25000UAH
    Мережа Ланет Київ, Київ, месяц назад
    ... Ланет» оголошує конкурс на позицію: Фахівець технічної підтримкиЩо буде входити у ... діагностувати та усувати несправності.Підтримка користувачів і надання консультацій.Підтримка та ...
    jobs.org.ua
  • Customer Service & Success Manager, (Client Support in IT/Pim system, ecommerce)

    30000-50000UAH
    АлексБрендинг Київ, Київ, 25 дней назад
    ... ) шукає менеджера з впровадження та підтримки користувачів власного SAAS рішення — PIM системи ...  сфері впровадження SaaS-рішень, технічної підтримки, customer success.Уміння системно мислити, ...
    jobs.org.ua
  • Junior Product Manager

    Universe Group Київ, Київ, месяц назад
    ... сильної аналітичної експертизи всередині команди, підтримки та регулярного зворотного зв’язку.Бути ... продукти об’єднують понад 151 мільйон користувачів зі 180 країн світу, спрощуючи ...
    jobs.org.ua
  • Спеціаліст технічної підтримки

    DNIPRO-M, ООО Київ, Київ, 6 дней назад
    ... освіта Досвід роботи в службі підтримки користувачів, в службі технічної підтримки (Retail, інтернет-провайдери) - бажано, але ...
    jobs.org.ua
  • Менеджер технічної підтримки

    23000-26000UAH
    DNIPRO-M, ООО Київ, Київ, 25 дней назад
    ... освіта Досвід роботи в службі підтримки користувачів, в службі технічної підтримки (Retail, інтернет-провайдери) - бажано, але ...
    jobs.org.ua
  • Спеціаліст технічної підтримки

    23000-26000UAH
    DNIPRO-M, ООО Київ, Київ, месяц назад
    ... освіта Досвід роботи в службі підтримки користувачів, в службі технічної підтримки (Retail, інтернет-провайдери) - бажано, але ...
    jobs.org.ua
  • Customer support service manager (Portuguese department)

    32000-45000UAH
    Gellingen immer Київ, Київ, 5 дней назад
    ... співробітника на посаду Customer Support Service Manager зі знання португальської мови. ... клієнтів, ділова переписка, перевірка документівcustomer service, customer support Portuguese, customer care, ...
    jobs.org.ua
  • Customer support service manager (Japanese department)

    40000-50000UAH
    Gellingen immer Київ, Київ, 29 дней назад
    ... співробітника на посаду Customer Support Service Manager для японського відділу. Основними ... клієнтів, ділова переписка, перевірка документівcustomer service, customer support Japanese, customer care, ...
    jobs.org.ua
  • Customer Service Representative

    40000UAH
    Luxevern Київ, Київ, 30 дней назад
    ... looking for a great Customer Service Representative Responsibilities:- Handle customer inquiries ...  - Previous experience in customer service is an advantage - Knowledge of ... passionate about providing exceptional customer service and would like to join ...
    jobs.org.ua
  • customer support service manager (Portuguese department)

    32000-45000UAH
    Gellingen immer Київ, Київ, месяц назад
    ... співробітника на посаду Customer Support Service Manager зі знання португальської мови. ... клієнтів, ділова переписка, перевірка документівcustomer service, customer support Portuguese, customer care, ...
    jobs.org.ua
  • Technical Portfolio Manager

    UST Київ, Київ, 3 дня назад
    ... accountability. Managed Service engagementsMentor junior project managers and technical leads. Managed Service engagementsAssist with performance reviews, including ... feedback. Managed Service & Outstaff engagements.Process OptimizationContinuously review ...
    jobs.org.ua
  • Адміністратор IT систем

    Opera / Опера Отель Київ, Київ, 4 дня назад
    ... на місяць;Гарантована щомісячна премія (service charge);Повноцінне харчування, уніформа.Вимоги: ... Розуміння TCP IP мереж, досвід підтримки мережевого обладнання Aruba, Fortinet, CISCO ... Linux;Розуміння додатків готелю, досвід підтримки Opera PMS та Micros POS- ...
    jobs.org.ua
  • Адміністратор IT систем

    Opera / Опера Отель Київ, Київ, месяц назад
    ... на місяць;Гарантована щомісячна премія (service charge);Повноцінне харчування, уніформа.Вимоги: ... Розуміння TCP IP мереж, досвід підтримки мережевого обладнання Aruba, Fortinet, CISCO ... Linux;Розуміння додатків готелю, досвід підтримки Opera PMS та Micros POS- ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець/фахівчиня Служби підтримки клієнтів GOODWINE

    Wine Bureau Киев 6 часов назад
    ... goodwine в пошуках Операторів Служби підтримки клієнтів 🙂Доєднуйся до компанії, щоб ... специфіці роботи систем з надання підтримки клієнтам; Зацікавленість у створенні Служби ...
    winebureau.ua
  • Фахівець/-чиня з кадрового адміністрування

    METRO Україна Київ, Київ, 4 дня назад
    ... життя,лінія психологічної підтримки,знижки для співробітників та їхніх сімей в ТЦ METRO Україна,програми підтримки в кризових ситуаціях,програма вдячності ... платформа безбар’єрності та спільнота підтримки добробуту «МЕТRОдумці»,найвищі стандарти безпеки ...
    jobs.org.ua
  • провідний фахівець відділу технічного забезпечення

    26500-35000UAH
    Український центр оцінювання якості освіти Київ, Київ, 7 дней назад
    ... .Напрями роботи:Здійснення технічного супроводу, підтримки та адміністрування програмних засобів у ... апаратних та програмних засобів, досвід підтримки та обслуговування серверних систем.Відповідальність, ...
    jobs.org.ua
  • Фахівець/- чиня відділу закупівель, категорія «Молочні продукти та делікатеси. Випічка»

    METRO Україна Київ, Київ, 9 дней назад
    ... життя,лінія психологічної підтримки,знижки для співробітників та їхніх сімей в ТЦ METRO Україна,програми підтримки в кризових ситуаціях,програма вдячності ... платформа безбар’єрності та спільнота підтримки добробуту «МЕТRОдумці»,найвищі стандарти безпеки ...
    jobs.org.ua

Карточка вакансии:

  • Должность Фахівець з підтримки користувачів Service Desk
  • Размещено: 2025-06-17 00:00:00
  • Город Київ, Київ,
  • Зарплата:
  • Компания: KERNEL