Опис вакансії: Потрібен фахівець із досвідом роботи технічної підтримки, що здійснюватиме впровадження серед користувачів такої інформаційної системи як Містобудівний кадастр на державному рівні.Основним завданням фахівця є консультування різних користувачів   щодо застосування Містобудівного кадастру на державному рівні.Вимоги до кандидата:вища або незакінчена вища освіта;не менше двох   років досвіду роботи в технічній підтримці клієнтів та/або тестуванні програмного забезпечення;досвід роботи з СУБД, зокрема з PostgreSQL;розуміння особливостей процесу проєктування та розроблення програмного забезпечення, його тестування і впровадження;досвід розроблення та презентації навчальних матеріалів для користувачів;досвід проведення тренінгів та навчальних семінарів для користувачів IT-продуктів;уміння структурувати елементи інформаційних систем та визначати можливі програмні рішення.Умови роботи: офіційне працевлаштування;робочий день з 9 до 18;можливість працювати дистанційно; оплачувана відпустка; Обов’язки: формувати списки багів, пропозицій та вимог користувачів, вести відповідну документацію;консультувати користувачів та адміністраторів системи через електронну пошту, телефон, чатбот, онлайн та офлайн нарад;готувати відповіді на часті питання користувачів, щоб завантажувати їх у розділ FAQ;готувати навчальні матеріали, інструкції та посібники для користувачів системи;проводити навчальні тренінги та семінари з користування Геоінформаційною системою Містобудівний кадастр державного рівня (користувачів системи);ставити завдання розробникам щодо доопрацювання функціоналу, контролювати їхнє виконання відповідно до нормативно-правових актів та технічного завдання.