ОСНОВНІ ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ:Надавати первинну технічну підтримку користувачам по телефону, електронній пошті або особисто;Виявляти та усувати базові несправності апаратного та програмного забезпечення;Налаштовувати та конфігурувати операційні системи (Windows, Linux, Mac) та офісні програми;Обслуговувати та оновлювати комп’ютерні системи та оргтехніку банку;Консультувати користувачів для розуміння їхніх технічних потреб та надання відповідних рішень;Співпрацювати з іншими членами ІТ-команди для вирішення складних проблем.ОСНОВНІ ВИМОГИ:Вища/незакінчена освіта (бакалавр, магістр, фахівець) в галузі комп’ютерних наук, інформаційних технологій або суміжній сфері;Базові знання операційних систем Windows, Linux та Mac;Навички роботи з програмами віддаленого керування;Знання Active Directory, MS 365 та поширених офісних програм;Надання прав доступу співробітникам банку до інформаційних систем;Знання технічного англійського для роботи з документацією;Сильні навички вирішення проблем і комунікації;Здатність працювати самостійно та в команді;Вільне володіння українською; знання англійської буде перевагою .Умови роботи:ПРОПОНУЄМО:роботу в стабільному банкугідний рівень оплати праціможливість професійного і кар'єрного ростукорпоративне навчанняПЕРЕВАГИ:медичне страхуванняофіційна відпустка 28 календарних днівробота в комфортному офісі