SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Внутрішня платформа для проджект-менеджменту аутсорс компаній, які надають послуги підтримки користувачів. Вона допомагає компаніям ефективно керувати проєктами та командами, оптимізувати процес найму та легко вирішувати фінансові завдання. Платформа містить комплексні інструменти для управління проєктами та командами, окремий HR-модуль та потужні можливості фінансового менеджменту.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-Stack розробника, який бажає долучитися до створення нашого продукту у сфері Customer Experience, а також тісно взаємодіяти з продуктовою командою й нашим Chief Technology Оfficer, який сприяє досягненню амбітних результатів наших продуктів.

Звучить цікаво? Далі більше 💛

З нами ти зможеш:

• Розробляти та підтримувати fullstack-функціональність (React/Node.js);
• Проєктувати та інтегрувати REST API;
• Реалізовувати механізми автентифікації та авторизації;
• Працювати з базами даних PostgreSQL;
• Оптимізовувати продуктивність застосунків;
• Дебажити та виправляти помилки на всьому стеку;
• Писати чистий, зрозумілий та підтримуваний код;
• Брати участь у code review;
• Співпрацювати з продуктовою та QA-командами;
• Брати участь у прийнятті технічних рішень.

Ти — наш ідеальний кандидат, якщо маєш:

• Від 3+ років досвіду розробки на React;
• 2+ роки досвіду роботи з TypeScript;
• Досвід розробки бекенду на Node.js;
• Практичний досвід роботи з масштабними enterprise застосунками;
• Розуміння та практику створення REST API;
• Досвід реалізації автентифікації та авторизації;
• Розуміння валідації вхідних даних та обробки помилок на бекенді;
• Досвід з Material-UI v5+ та CSS-in-JS (Emotion, styled-components);
• Впевнене використання React Hooks, React Query та глобального стану (Recoil або ін.);
• Досвід роботи з React Router v6+ та складними формами через React Hook Form + Yup;
• Знання best security practices;
• Англійську мову на рівні Intermediate+ (B1+).

Буде великою перевагою:

• Досвід роботи з NestJS, PostgreSQL, Redis;
• Досвід з micro-frontends;
• Розуміння реалізації real-time функцій та WebSocket;
• Знання design systems;
• Досвід використання інструментів моніторингу продуктивності;
• Досвід розробки PWA;
• Досвід використання AI-powered tools (Cursor, GitHub Copilot чи подібних) та готовність застосовувати ці інструменти для підвищення продуктивності та якості коду.

Чому класно бути частиною нашої команди:

• Надання послуг у бізнес-години;
• Унікальні артпростори або можливість співпраці у віддаленому форматі;
• Комунікація, заснована на довірі, та відсутність трекерів активності;
• Гармонія між проєктною завантаженістю та особистим часом, а також – внутрішня медична політика;
• Креативна спільнота і культура, орієнтована на людей та взаємний фідбек;
• Привабливі винагороди за запрошення друзів;
• Конкурентна компенсація в USD;
• Оплачуваний онбординг і доступ до корпоративної бібліотеки. 

*Пункти, перелічені в цьому розділі, можуть відрізнятися залежно від умов вашого договору. Певні пільги та умови зазвичай застосовуються до працівників; незалежні підрядники можуть не мати права на всі ці пільги. Конкретні умови надання послуг будуть чітко визначені у вашому договорі, якщо його буде підписано.

Можеш дізнатися більше про компанію та культуру, відвідавши офіційний сайт SupportYourApp та її соціальні сторінки Facebook, Instagram, LinkedIn.

Якщо мрієш  застосувати свої знання у розробці вебпродуктів з цікавим технологічним стеком та цікавими задачами — чекаємо на твоє резюме.

Маєш ідеального кандидата на прикметі? Рекомендуй друга та отримуй винагороду!