Привіт, наш майбутній колего!Цікаві факти про нас:Ми родом з України і вже представлені на ринку Європи, а саме в: Польщі, Чехії, Словаччині, Угорщині та Іспанії;Мережа фірмових салонів 600+Мережа сервісних центрів 150+#1 серед монобрендових мереж інструментуЩо тебе точно порадує, окрім крутої команди та цікавої роботи?Професійне зростання на максимум. Власна Академія Корпоративної Освіти допоможе прокачати як професійні, так і особисті навички;Купуй інструмент з кешбеком. 30% повертається з покупки продукції Dnipro-M;Подорожуй вигідно. Знижки на пальне та продукцію в рамках програми лояльності мережі заправок;Оновлюй техніку за вигідною ціною. Ти отримуєш спеціальні знижки на електроніку через нашу партнерську програму;Дбай про здоров’я. Маємо знижки на послуги медичних лабораторій;Спеціальні умови на абонементи до фітнес-клубів, щоб підтримувати здоров'я та енергію на максимум;Графік роботи: 5/2 (вихідні плаваючі), 8 годинний робочий день + 1 година перерви;Трансфер від метро Т. Шевченка прямо до офісу і назад;Власна футбольна команда;До твоїх задач буде входити:Прийом та фіксування звернень від працівників компанії Вирішення питань, що стосуються організаційних та клієнтських бізнес-процесів, з якими працюють співробітники магазинів (приймання товару, відвантаження замовлення тощо)Перевірка оплат в інтернет-банкінгуПроведення повернень коштів клієнтаБуде перевагою, якщо в тебе є:IT або технічна освіта Досвід роботи в службі підтримки користувачів, в службі технічної підтримки (Retail, інтернет-провайдери) - бажано, але не обов'язковоНавички роботи з ПК, робота з 1С, CRM-системами Комунікабельність та вміння вирішувати проблеми