ДТЕК Київські регіональні електромережі — провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію на території Київської області та обслуговує близько 1 млн клієнтів.Співробітники компанії щодня забезпечують світло та комфорт у домівках українців, а підприємствам — можливість працювати та розвиватися.З нами Ви отримаєте:Офіційне працевлаштуванняОплачувані відпустки та лікарняніМедичне страхування після проходження випробувального термінуНавчання в Академії ДТЕК (онлайн-курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, закриті клуби, професійні спільноти)Енергійну та доброзичливу командуОсновні обов’язки:Формування та своєчасне надання відповідей на звернення клієнтівВжиття заходів для усунення причин обґрунтованих повторних скарг відповідно до законодавства України та політики компаніїРеєстрація вихідних листів (відповідей на звернення) згідно із затвердженими вимогами та формамиВідстеження термінів надання відповідейВимоги:Навички ділового листуванняЗнання вимог документообігу та нормативів ведення діловодстваДосвід роботи з клієнтамиНадсилаючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією ДТЕК у межах чинного законодавства України. Компанія гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу під час відбору кандидатів.Звертаємо Вашу увагу: зворотний зв’язок за результатами розгляду резюме надається протягом двох тижнів у разі позитивного рішення щодо Вашої кандидатури.Наша енергія несе людям світло та затишок!