SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що надає послуги аутсорсингу бізнес-процесів для інших ІТ-компаній по всьому світу (технічна та користувацька підтримка, сервіси для покращення досвіду користувачів) вже протягом 15 років. Наразі в нашій міжнародній команді 1500+ фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про позицію:

Наша команда продовжує активно зростати, а разом з цим зростає кількість нових операційних викликів. Щоб підтримувати високий рівень внутрішнього сервісу та ефективність процесів, ми шукаємо Junior Device Specialist, який посилить наш Operations Department та допоможе системно керувати технічним обладнанням, забезпечуючи стабільність та порядок у роботі команд.

Що ти будеш робити:

• Керувати пристроями: координація закупівлі обладнання, ротація та моніторинг пристроїв в IT Inventory для офісів в Україні та Європі;
• Планувати, звітувати та керувати щомісячним бюджетом на управління пристроями;
• Розробляти та автоматизовувати звітність щодо управління пристроями;
• Координувати ефективне встановлення обладнання та програмного забезпечення, а також керувати ротацією обладнання між користувачами.
• Формувати річний бюджет на управління пристроями та інвентаризувати обладнання.
• Організовувати, керувати ремонтом та технічним обслуговуванням обладнання.

Ти — наш ідеальний кандидат, якщо маєш:

• 1+ роки на адміністративній посаді;
• Пунктуальність, акуратність, та здатність до самоорганізації;
• Бажання і готовність працювати з великим обсягом інформації.

Буде великою перевагою:

• Досвід в технічному або адміністративному відділах;
• Володіння англійською;
• Досвід проведення інвентаризації пристроїв, ведення звітності;
• Досвід роботи на посаді Системного адміністратора.

Чому класно бути частиною нашої команди:

• Надання послуг у бізнес-години;
• Унікальні артпростори в Києві на ст. м. Васильківська (відчуй атмосферу! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/);
• Комунікація, заснована на довірі, та відсутність трекерів активності;
• Гармонія між проєктною завантаженістю та особистим часом, а також – внутрішня медична політика;
• Креативна спільнота і культура, орієнтована на людей та взаємний фідбек;
• Привабливі винагороди за запрошення друзів;
• Конкурентна компенсація в USD;
• Оплачуваний онбординг і доступ до корпоративної бібліотеки.

*Пункти, перелічені в цьому розділі, можуть відрізнятися залежно від умов вашого договору. Певні пільги та умови зазвичай застосовуються до працівників; незалежні підрядники можуть не мати права на всі ці пільги. Конкретні умови, включаючи компенсацію, пільги та умови співпраці, будуть чітко визначені у вашому договорі, якщо його буде підписано.

Можеш дізнатися більше про компанію та культуру, відвідавши офіційний сайт SupportYourApp та її соціальні сторінки Facebook, Instagram, LinkedIn.

Якщо ти мрієш розвиватися у сфері роботи з користувацькими пристроями, маєш командний дух і проявляєш проактивність — будемо раді побачити твоє резюме.

Маєш ідеального кандидата на прикметі? Рекомендуй друга та отримуй винагороду!

Ваші персональні дані оброблятимуться відповідно до Повідомлення про обробку персональних даних кандидатів SupportYourApp (Candidate Privacy Notice).