Нова пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо «Product Manager» на напрямок розвитку продукту сервісів отримання з поштоматів в Україні та Європі.
Ми пропонуємо:
Офіційне працевшлаштування та заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження.Участь у масштабних стратегічних проектах.Можливість реалізувати свої ідеї в середовищі, що підтримує інновації.Медичне страхування.Страхування життя.Колектив професіоналів та динамічну робочу атмосферу.Основні обов’язки:
Формування та розвиток продуктової стратегії отримання з поштоматів відповідно до бізнес-цілей компанії.Розвиток сервісів продукту Отримання з поштомату в Україні та Європі.Співпраця з операційними та логістичними підрозділами для покращення швидкості та якості доставки в поштомат.Ініціювання та супровід запусків продуктових змін, контроль результатів і ефекту.Формування та пріоритизація продуктового беклогу, roadmap продукту.Аналіз продуктових метрик (частка отримань з поштоматів, SLA доставки, успішність відкриття комірок, кількість скарг, NPS).Участь у проведенні кількісних та якісних досліджень: глибинні інтерв'ю, опитування, виявлення потреб і «болей» клієнтів, формування продуктових рішень та покращень на основі отриманих даних.Постановка задач команді розробки, формування бізнес-вимог.Оцінка задоволеності продуктом (CSI) шляхом побудови Customer Journey Map.Підготовка презентацій, аналітичних матеріалів і звітів для стейкхолдерів.Вимоги до кандидата:
3+ років досвіду на позиції Product Manager/Product Owner у сфері логістики або e-commerce.Розуміння логістичних процесів доставки останньої милі.Високо розвинені навички управління продуктом: стратегічне планування, розробка та реалізація Roadmap, управління життєвим циклом продукту.Досвід написання бізнес-вимог (Business Requirement Document).Впевнене володіння Jira, Confluence, Miro, Figma.Досвід роботи у крос-функціональних командах за Agile/Scrum-підходом.Аналітичні здібності, вміння працювати з даними та аналізувати зворотній зв’язок від клієнтів.Вміння ефективно працювати в команді.Знання англійської мови на рівні B1 і вище.Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною Нової пошти — надсилай своє резюме з побажаннями до рівня фінансової винагороди.