DC Link Group — це не просто дистриб’ютор, ми команда, яка понад 20 років будує міст між технологіями світового рівня та українським споживачем. У нашому портфелі — понад 60 топових брендів (HP, Microsoft, Cisco, Lenovo та інші), власне виробництво комп’ютерів (ExpertPC, Cobra, Prologix), а також побутова техніка Grifon.Ми не чекаємо на зміни — ми їх створюємо. Саме тому наші логістичні центри автоматизовані, сервіси — надійні, а клієнти — від малого бізнесу до державних структур — обирають нас як перевіреного партнера.Наразі, в нашу IT-команду шукаємо колегу на посаду "спеціаліста технічної підтримки"Основні обов'язки:приймати та аналізувати заявки про ІТ проблеми співробітників компанії;- виконувати дані заявки за наявності компетенцій;передавати виконання заявок на співробітників ІТ відділу, які мають потрібну компетенцію;супроводжувати життєвий цикл заявки від її відкриття до виконання/закриття;консультувати клієнтів щодо роботи нашого API та ІТ продуктів компанії.Необхідні професійні компетенції:бажано від 1 року роботи на аналогічній посаді; знання ОС Windows на рівні просунутого користувача;знання платформи 1С;базове розуміння комп'ютерної архітектури та мережевих технологій;технічна грамотність.Ми пропонуємо:Ми пропонуємо:Стабільну заробітну плату (рівень ЗП готові проговорювати індивідуально)Віддалений формат роботи.Можливість для професійного та фінансового росту в межах компанії.Професійне навчання за рахунок компанії.Можливість купувати техніку та електроніку з асортименту компанії зі знижкою для співробітників.Надсилайте резюме — і давайте знайомитися! Ваша кар'єра може початися саме тут — у DC Link Group.