Забезпечення виконання цілей з продажів на підзвітній території, просування продукції компанії за допомогою інструментів телефонних продажів шляхом ефективної організації роботи підрозділу і навчання працівників бюро відповідно до стандартів компанії.
- Забезпечує виконання цілей по продажам у торгових точках на підзвітній території;
- Аналізує ключові показники ефективності і навантаження на співробітників бюро телефонних продажів;
- Розробляє і впроваджує нові процеси і системи управління телефонних продажів;
- Забезпечує управління і координацію діяльності співробітників відділу:
1.Впроваджує і забезпечує роботу команди у рамках існуючої системи продажів;
2. Планує роботу команди на місяць/тиждень/день, визначає пріоритети в роботі;
3. Встановлює кожному співробітнику команди досяжні, зрозумілі, співвіднесені з посадовими обов'язками завдання, що відповідають цілям і планам компанії;
4. Складає ефективні маршрути для здійснення вихідних дзвінків торговим точкам, залежно від моделі,
умов і території обслуговування.
- Відповідає за своєчасні якісні обміни даними між CRM системою і 1С;
- Аналізує звіти за показниками діяльності бюро і зверненнями до співробітників компанії;
- Відповідає за побудову ефективних і своєчасних комунікацій між співробітниками бюро і іншими відділами компанії, використовуючи схему комунікацій.
1.Досвід роботи у сфері продажів не менше 2 років.
2. Успішний досвід управління командою не менше 1 року.
3. Високий рівень комунікаційних навичок і ведення переговорів.