Шукаємо кандидата на посаду головного спеціаліста відділу методології та організації роботи з обслуговування громадян управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області, робоче місце розташовано в місті Черкаси, вулиця Смілянська, 23.Вимоги:громадянин України;вища освіта;вільне володіння українською мовою;вміння користуватися сучасними комп’ютерними технологіями (Viber, WatsApp, Signal, Telegram, Skype, Zoom, GoogleMeet);комунікабельність та вміння працювати в команді.Обов’язки:Надання практичної, консультативної та методичної допомоги структурним підрозділам в організації прийому громадян з питань пенсійного забезпечення, надання житлових субсидій, пільг, страхових виплат, соціальних послуг, призначення державних соціальних допомог, компенсацій, та з інших питань, які належать до компетенції органів Пенсійного фонду України.Проведення моніторингу надання якісних консультацій, роз'яснень чинного законодавства за допомогою дистанційних форм обслуговування.Здійснення перевірки дотримання працівниками відділів обслуговування громадян (сервісних центрів) Управління технологічного процесу реєстрації звернень, якістю завантажених сканованих документів.Здійснення моніторингу та оцінки якості обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України.Прийом заяв громадян з питань призначення (перерахунку) пенсій, страхових виплат, житлових субсидій та пільг, та інших заяв, які надходять засобами вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України, Порталу Дія тощо.Ми пропонуємо:Державна служба.Офіційна заробітна плата.Оплачувана відпустка — від 30 календарних днів.Оплата лікарняних.Можливість кар'єрного росту.Дружній колектив та комфортні умови праці.Якщо ви відповідаєте вимогам та бажаєте приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме на електронну пошту: [email protected]