YASNO – це постачальник електроенергії, газу та енергоефективних рішень побутовим та бізнес-клієнтам. І зараз ми розповідаємо клієнтам, що відбувається в енергетичній системі, та разом шукаємо відповіді на їхні запитання.

Тож шукаємо колегу, який нам у цьому допомагатиме

Провідний фахівець з обробки онлайн звернень, чатів

Ми разом із тобою будемо вирішувати такі задачі:

Бути першим контактом клієнтів, які звертаються письмовими каналами (чати, emails);Надавати клієнтам інформацію про: тарифи на електричну енергію, порядок та форми оплати за спожиту електричну енергію, порядок укладання договорів з клієнтами тощо;Формувати історію звернень клієнтів, допомагаючи нам розуміти їхні потреби

Ти наш кандидат якщо:

Є бажання зсередини розібратись в питаннях енергетики та бути частиною боротьби за перемогу світла;Прагнеш допомагати людям;Маєш грамотну письмову українську мову та любиш письмове спілкування;Вмієш виконувати декілька завдань одночасно;Вмієш пояснити простими словами складні речі;Є впевненим користувачем ПК;Позитивний та енергійний;Орієнтований на якість процесу та результат;Досвід роботи з чатами та навички опрацювання звернень клієнтів в форматі Tone of Voice (будуть перевагою)

На тебе чекає:

На тебе чекає:Команда професіоналів;Цікаві проєкти;Професійний розвиток;Можливості кар'єрного зростання;Корисні тренінги та командоутворюючі заходи;Психологічна та юридична підтримка;Подарунки при оформленні та з нагоди знакових подій (свята, народження дитини тощо);Електронна бібліотека, яка постійно оновлюється;І звісно: офіційне працевлаштування, конкурентний рівень оплати (завжди вчасна та прозора винагорода), медичне страхування)

Ми зв’яжемось з тобою протягом двох тижнів у разі позитивного рішення по твоїй кандидатурі !