Міжнародна компанія Wortex, що займається супроводом іноземців у процесі легалізації в країнах Європейського Союзу, шукає в команду комунікабельного фахівця з супроводу іноземних клієнтів Обов`язки:повний супровід іноземних клієнтів від першого контакту до завершення процесу легалізації (отримання резидентської карти);проведення первинного телефонного контакту з клієнтами, подальше листування у месенджерах (WhatsApp);надання відповідей на запити клієнтів, зокрема з юридичних питань (відповідно до підготовлених матеріалів та інструкцій);опрацювання гарячої бази лідів (до 10 звернень щодня), ведення якісної комунікації з кожним клієнтом;робота з CRM-системоюМи пропонуємо:графік Пн-Пт з 09:00—18:00 (10:00—19:00)надання всіх навчальних матеріалів, скріптівпідтримка від наставника та керівників компаніїможливість впливати на свій дохід (бонусна система оплати праці)можливість професійного розвитку у сфері клієнтського сервісу та міжнародного права.Наш ідеальний кандидат:володіє англійською мовою на рівні від B2 (усна та письмова комунікація).має навички розуміння азіатських діалектів (вітається досвід спілкування з клієнтами з Азії)комунікабельний, щирий та відкритий до людейуміє працювати в режимі багатозадачності, не втрачаючи увагу до деталей.стресостійкий і готовий до роботи з терміновими запитами