Customer Support Agent (German)

Yellow Stone Львівська область, Львів, 2025-05-26 00:00:00

Описание

Yellowstone — українська ІТ-продуктова компанія, що працює на міжнародних ринках. Ми швидко розвиваємось, спрямовані на створення високоякісних продуктів, рішень і послуг у сфері інформаційних технологій.Зараз в пошуку Customer Support Representative зі знанням  німецької мови.Що очікуємо:- advanced German (B2), розмовна та письмова;- високий рівень комунікативних і письмових навичок: вміння ефективно- спілкуватися з клієнтами по телефону, працювати з викликами та вирішувати питання через електронну переписку;- високий рівень стресостійкості;Буде плюсом:- досвід роботи на аналогічній позиції;- вміння швидко друкувати;- грамотна та швидка побудова речень без втрати якості листування;Що пропонуємо?- гнучкий графік 2/2: 2 дні з 8:00 до 20:00, 2 вихідні, а потім 2 дні з 20:00 до 8:00, 2 вихідні;- дохід вище ринку, з можливістю росту відповідно до професійного левелу;- постійна практика та покращення мови (спілкуєшся з нейтівами);- 16 оплачуваних днів вакейшн + додатковий вихідний на День народження;- 22 оплачуваних сік деїв;- медичне страхування (після 6 місяців роботи);- навчання та розвиток (лекції, тренінги, курси, запрошені спікери та електронна бібліотека);- волонтерські активності (донорство, допомога тваринам, благодійні аукціони та багато іншого);- робота в сильній команді, завдяки чому неодмінно отримаєш нові знання та навички;- постійну підтримку твоїх супервайзера, тімліда та ейчара;- реферальна програма.Хочеш з нами? Тоді знайомся ближче з нашими цінностями та задачами:Маємо цінності, якими пронизані наші процеси та робота:Клієнт - наша головна цінність! Ми Customer Care, а не просто Support, постійно прагнемо не тільки виконати запит користувача, а ще зробити його щасливимРозвиток - допомагає нам та нашим користувачам. Ми розвиваємо свої особисті якості, вдосконалюємо навички, цінуємо новий досвідКоманда - що може покращити настрій вранці так, як влучний жарт колеги? Команда - це люди, від яких ти завжди отримаєш підтримкуНіщо не говорить про нашу Репутацію краще, ніж позитивні відг?уки. Ми з радістю їх колекціонуємо та хвалимося перед конкурентами) Приєднуйся! Твоїми щоденними задачами будуть:- комунікація з клієнтами через чати, імейли та дзвінки;- вирішення простих технічних питань, наприклад, відновлення доступу до облікового запису у випадку, коли клієнт забув пароль; - допомога з верифікацією або реєстрацією;- вирішення питань з оплатою та інші подібні запити.- переадресація запитів щодо вирішення технічних та фінансових складнощів клієнтів до інших департаментів компанії, отримання зворотного зв'язку для подальшого інформування клієнта.Чекаємо на твоє резюме! До зустрічі!

Похожие вакансии

  • Senior Environments Support Engineer (2nd Line)

    EPAM Systems Львівська область, Львів, 3 дня назад
    ... in providing advanced systems engineering support and addressing escalated end-user ... environments and 1E products to support provisioning and repair processesProvide level 3 support for escalated end-user computing ...
    jobs.org.ua
  • Procurement Finance Coordinator with knowledge of German

    Nestle Ukraine LLC / Нестле Україна, ТОВ Львівська область, Львів, 16 дней назад
    ... paced environment  A professional with customer-first mindset  Attentive to details  Confident in English and German on at least Upper- intermediate ... processes standardization and simplification, support automation  Prepare and conduct trainings ...
    jobs.org.ua
  • Customer Success Specialist with English

    20000UAH
    Global Victory Solutions Львівська область, Львів, 6 дней назад
    ... Плюсом буде знання французькоїTasks:- Provide customer support via email  - Manage customer accounts and ensure customer satisfaction - Identify and escalate issues- ... are passionate about providing excellent customer service and have strong communication ...
    jobs.org.ua
  • Senior Python Engineer

    Abto Software Львівська область, Львів, месяц назад
    ... JSON-API specification, and an Agent that communicates with our server. ... code — which is why providing customer support is an expected part of the role. Troubleshooting skills and customer empathy are highly valued, as ...
    jobs.org.ua
  • Customer Support Representative (English Line - 12h)

    UTECH Львівська область, Львів, месяц назад
    ... companies with the ability to support and maintain business growth. Among ... we’re currently looking for a Customer Support RepresentativeRequired Skills and ExperienceFluent in  ...
    jobs.org.ua
  • Big Data Software Engineer [Senior/Lead]

    EPAM Systems Львівська область, Львів, 23 дня назад
    ... The ideal candidate will support the development of a customer-centric strategy designed to increase ... -driven, and automated customer communications across marketing and servicing. ... other cloud services to support business logicDevelop and uphold automated ...
    jobs.org.ua
  • Lead Application Support Engineer

    EPAM Systems Львівська область, Львів, месяц назад
    ... leading solutions to resolutionPerform Application Support maintenance to ensure application availabilityConduct ... + years of experience in Application Support with Oracle Weblogic and JBOSS3+ ...
    jobs.org.ua
  • Senior UC Collaboration Engineer

    EPAM Systems Львівська область, Львів, 4 дня назад
    ... provide seamless user support and trainingEnhance user collaboration experience ... issue resolutionAddress escalated support tickets in the UC Collaboration ... proactive approach to customer support ensuring potential issues are addressed ...
    jobs.org.ua
  • Customer Support Representative

    22000-30000UAH
    MAO team Львівська область, Львів, 3 дня назад
    ... у США  Запрошуємо на вакансію Customer Support (з можливістю працювати віддалено).Графік ...
    jobs.org.ua
  • Customer Support Representative

    22000-30000UAH
    MAO team Львівська область, Львів, месяц назад
    ... у США  Запрошуємо на вакансію Customer Support (з можливістю працювати віддалено).Графік ...
    jobs.org.ua
  • Data DevOps Engineer with Azure, Databricks [Senior]

    EPAM Systems Львівська область, Львів, 5 дней назад
    ... a project for a large customer.As a Senior Data DevOps ... and design standards align with support model requirementsIdentify opportunities to optimize ...
    jobs.org.ua
  • Senior Data Integration Engineer (Azure, Databricks, SQL)

    EPAM Systems Львівська область, Львів, 24 дня назад
    ... German multinational pharmaceutical and biotechnology company, ... the customer requirementsStrive to understand the problems ... support during significant life events (childbirth or adoption, marriage, etc.)Support for psychological comfort: discounts on ...
    jobs.org.ua
  • Lead PowerApps Developer

    EPAM Systems Львівська область, Львів, 7 дней назад
    ... will also contribute to the support and maintenance of existing applications. ... high-quality and efficient solutionsProvide support and maintenance for existing applications, ... in direct communication with the customer on a daily basis, clarifying ...
    jobs.org.ua
  • Senior SAP FICO Consultant

    EPAM Systems Львівська область, Львів, месяц назад
    ... join our experienced SAP Configuration & Support team.This role is pivotal ... -member SAP Configuration and Production Support team, operating both onsite and ... application maintenance, enhancement, and production support within IT systemsFamiliarity with SAP ...
    jobs.org.ua
  • Support Manager

    Grandboost technologies Львівська область, Львів, 29 дней назад
    ... сфері трейдингу та інвестицій шукає Support Manager зі знанням іноземних мов. ...
    jobs.org.ua
  • Senior Computer Vision Developer IRC267104

    GlobalLogic Львівська область, Львів, 2 дня назад
    ... , and video replay. We support all major team sports and ... into development, deployment and support of many different areas of ... the product and add support for new sport types.Part ... to team members and customer.What we offerCulture of caring. ...
    jobs.org.ua
  • Junior Role Coordinator

    Nestle Ukraine LLC / Нестле Україна, ТОВ Львівська область, Львів, 25 дней назад
    ... company. You are:  Experienced in Customer  Support Activities;  SAP acknowledgement will be ... :  Provide technical assistance and support for incoming queries and issues ... for customers seeking help. Walk customer through problem-solving process. Follow ...
    jobs.org.ua
  • Senior Machine Learning Engineer

    EPAM Systems Львівська область, Львів, 27 дней назад
    ... customer experiences, streamline business operations, and increase revenue for our customer.As a Senior Machine Learning ... support during significant life events (childbirth or adoption, marriage, etc.)Support for psychological comfort: discounts on ...
    jobs.org.ua
  • Senior Data Software Engineer

    EPAM Systems Львівська область, Львів, месяц назад
    ... scalable data platform for our customer, a leading asset management firm and hedge fund. In supporting our client, we require additional data analysts to support our Standardized data pipeline products ...
    jobs.org.ua
  • Senior SAP Consultant

    EPAM Systems Львівська область, Львів, 6 дней назад
    ... -CA to providing vital daily support to our business units utilizing ... with our CI processes.ResponsibilitiesDaily support to business units utilizing Convergent ...
    jobs.org.ua
  • HR and Administration Officer (pre-assessment)

    Momentum Wheels for Humanity / formerly UCP Wheels for Humanity Львівська область, Львів, 17 дней назад
    ... to provide HR and administrative support for MWH’s portfolio of projects ... and Administration Officer will also support the Direct supervisor and other ... file management, and office administrative support strongly preferred Experience working with ...
    jobs.org.ua
  • Data Integration Engineer

    EPAM Systems Львівська область, Львів, 30 дней назад
    ... maintaining data integration pipelines that support our data-centric applications. Youll ... debugging of data issuesProvide technical support and guidance on data integration ...
    jobs.org.ua
  • Оператор чату (Support manager)

    35000-45000UAH
    King Star Alliance Львівська область, Львів, месяц назад
    ... в пошуках досвідченого Оператора чату (support). Ця роль включатиме в себе  ...
    jobs.org.ua
  • Tax Support Specialist

    Nestle Ukraine LLC / Нестле Україна, ТОВ Львівська область, Львів, месяц назад
    Tax Support Specialist  Lviv, UA  Full-time ...
    jobs.org.ua
  • Freelancer Recruiter

    Savior Artigos Texteis Lda Львівська область, Львів, месяц назад
    ... , or sourcingExperience with BPO roles (customer service, marketing, sales representatives)Familiarity ... and other European languages (Dutch, German, French, Greek, Italian, Spanish)What ...
    jobs.org.ua
  • Lead Data Software Engineer with Python

    EPAM Systems Львівська область, Львів, день назад
    ... to join our team.Our customer is the leading energy technology ... family members at corporate ratesCompany support during significant life events (childbirth or adoption, marriage, etc.)Support for psychological comfort: discounts on ...
    jobs.org.ua
  • Business Analyst

    TechMagic Львів, Україна 23 часа назад
    ... base documentation and maintenanceAbout ProjectProductOur customer is one of the world’s ... side: only management and several support expertsWork ScheduleFull-time working day ...
    www.techmagic.co
  • Senior Python Developer IRC262575

    GlobalLogic Львівська область, Львів, 7 дней назад
    ... in one place.The Ads Customer Interfaces team develops full-stack ... key member of the Ads Customer Interfaces team.RequirementsBachelor’s degree in ... stage to being deployed into customer facing environments;Demonstrate the ability ...
    jobs.org.ua
  • Software Quality Assurance Analyst IRC265832

    GlobalLogic Львівська область, Львів, 13 дней назад
    ... reports etc.), providing feedback and support team in order to ensure ... closely with engineering, product, and support teams to ensure the quality and accuracy of project deliverablesCommunicating with a customer on quality assurance, process management, ...
    jobs.org.ua
  • Senior .Net Developer IRC264586

    GlobalLogic Львівська область, Львів, 14 дней назад
    ... proposed route optimisation solution for customer assets.RequirementsWe are looking for ... creation of PoC preparation for customer.Join meeting with customer, if needed.What we offerCulture ...
    jobs.org.ua
  • Program Manager

    Abto Software Львівська область, Львів, 14 дней назад
    ... System (LMS) implementation.Project OverviewOur customer is a large, public cyber ... their own pace while receiving support from certified teachers. The Academy ... for individuals with disabilities, legal support, and additional benefits);Flexible working ...
    jobs.org.ua
  • Senior Full Stack Engineer (Python/Vue.js)

    Grid Dynamics Львівська область, Львів, 14 дней назад
    ... data scientists to support statistical computation and modelingOptimize performance ... EnglishStrong mentorship capabilities to support team growthAbility to bridge technical ... DevOps, application modernization and customer experience. Founded in 2006, Grid ...
    jobs.org.ua
  • Senior Database Developer

    Abto Software Львівська область, Львів, 19 дней назад
    Project OverviewOur customer is a large, public, cyber ... their own pace while receiving support from certified teachers. The Academy ... for individuals with disabilities, legal support, and additional benefits);Flexible working ...
    jobs.org.ua
  • Software Quality Assurance Analyst IRC265584

    GlobalLogic Львівська область, Львів, 21 день назад
    ... reports etc.), providing feedback and support team in order to ensure ... closely with engineering, product, and support teams to ensure the quality and accuracy of project deliverablesCommunicating with a customer on quality assurance, process management, ...
    jobs.org.ua
  • Sales Engineer

    EPAM Systems Львівська область, Львів, 26 дней назад
    ... and our technological capabilitiesManage customer relationships and ensure a smooth ... members at corporate ratesCompany support during significant life events (childbirth or adoption, marriage, etc.)Support for psychological comfort: discounts on ...
    jobs.org.ua
  • Full-Stack Engineer

    Abto Software Львівська область, Львів, месяц назад
    Project OverviewOur customer is a large, public, cyber ... their own pace while receiving support from certified teachers. The Academy ... for individuals with disabilities, legal support, and additional benefits);Flexible working ...
    jobs.org.ua
  • Senior React Developer

    Abto Software Львівська область, Львів, месяц назад
    Project OverviewOur customer is a large, public, cyber ... their own pace while receiving support from certified teachers. The Academy ... for individuals with disabilities, legal support, and additional benefits);Flexible working ...
    jobs.org.ua
  • Business Analyst/Product Owner IRC264212

    GlobalLogic Львівська область, Львів, месяц назад
    ... the user storiesWork closely with Customer Product Management to create and ... Design based on market and customer requirementsCollaborate with internal teams to develop product based on industry trends and customer needsWhat we offerCulture of caring. ...
    jobs.org.ua
  • Middle Embedded C Developer IRC259302

    GlobalLogic Львівська область, Львів, месяц назад
    ... join its Lviv office.Customer is one of the biggest enterprise contruction tools producer. They want to extend thier market with new functional and HW solutions.As a skilled developer you will implement new and support existing of embedded system ...
    jobs.org.ua

Карточка вакансии:

  • Должность Customer Support Agent (German)
  • Размещено: 2025-05-26 00:00:00
  • Город Львівська область, Львів,
  • Зарплата:
  • Компания: Yellow Stone