Українська продуктова ІТ компанія EvoPlay шукає співробітника на посаду « Customer Support Agent (German) ». Ваші обов’язки: Надавати кваліфіковану підтримку клієнтам німецькою мовою через електронну пошту та чат, відповідати на запитання щодо продуктів і послуг компанії, інколи також консультація в телефонному режимі  (до 15% від обсягу роботи) ; Реагувати на звернення клієнтів та вирішувати їх проблеми; Передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів, отримання зворотного зв’язку з метою подальшого інформування користувачів; Інформування про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються. Наш кандидат: Вільно володіє  Німецькою  мовою (рівень  В2  та вище); Знає ПК на рівні впевненого користувача; Володіє високорозвиненими письмовими та усними навичками; Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки буде перевагою. Ми пропонуємо: Віддалений формат роботи; Графік 2\2, де 2 дні ви працюєте з 8:00 до 20:00, 2 вихідних, та 2 дні з 20:00 до 8:00, 2 вихідних; Конкурентну заробітну плату + бонуси, стабільні виплати; Можливості для професійного зростання та розвитку кар'єри в компанії; 15 робочих днів оплачуваної відпустки; Оплачувані лікарняні; Медичне страхування; Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом; Self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів; Власна платформа для проходження різних курсів/семінарів/тренінгів, створених компанією. Якщо ви комунікабельні, орієнтовані на результат і маєте бажання розвиватись, приєднуйтеся до нашої команди!