Опис вакансії
Національний банк України – сучасна незалежна державна інституція, покликана забезпечувати цінову та фінансову стабільність у державі та сприяти економічному зростанню України.
Ми інтегруємося до міжнародної спільноти центральних банків, створюємо для цього ефективну і стійку фінансову екосистему, сприяємо розвитку інноваційних фінансових технологій, підвищенню фінансової обізнаності та інклюзії громадян.
Ми – сучасний центральний банк, що має довіру суспільства, діє для добробуту громадян і держави.



Функціональні завдання:

опрацювання оскаржених абонентами Системи BankID операцій (електронних підтверджень електронної дистанційної ідентифікації) - розгляд, реєстрація, облік, винесення на розгляд Арбітражної комісії заяв про оскарження операцій;
організація, супроводження та вдосконалення процесу розгляду Арбітражною комісією оскаржених абонентами Системи BankID операцій;
розгляд оскаржених абонентами Системи BankID операцій на їх відповідність специфікаціям Системи BankID, їх аналіз, надання пропозицій щодо змін до Специфікацій взаємодії за результатами опрацювання звернень абонентів;
оптимізація бізнес процесу оскарження абонентами Системи BankID операцій;
розробка та супроводження регламенту щодо роботи з оскарженими абонентами Системи BankID операціями та його супроводження;
складання бізнес-вимог для автоматизації процесу оскарження абонентами Системи BankID операцій та вдосконалення бізнес-процесу;
відображення в автоматизованих комплексах інформації за результатами розгляду оскаржених абонентами операцій та супроводження даних про абонента у програмних комплексах Системи BankID;
ведення бази даних щодо оскаржених операцій та складання управлінської звітності за оскарженими абонентами Системи BankID операціями;
підготовка презентаційних матеріалів з питань, що стосуються оскаржених операцій абонентами у Системі BankID НБУ.

Ми пропонуємо:

можливість бути дотичним до розвитку країни;
ринковий рівень оплати праці, премії на основі оцінювання результатів роботи (KPI);
програми навчання;
недержавне корпоративне пенсійне страхування;
комфортні умови праці та гнучкий графік роботи;
колектив однодумців.

Наші очікування від кандидата:

досвід роботи від 4 до 6 років;
вища освіта;
рівень англійської мови не нижче А2;
практичний досвід роботи у банківській або фінансовій сфері не менш ніж 5 років із виконанням функцій пов´язаних із обробленням великого обсягу даних, створення та оптимізації бізнес-процесів, складанням управлінської звітності, роботи з базами даних, оформлення угод та операцій клієнтів, економічного планування;
практичні навички роботи з великими обсягами даних, вміння їх структурувати, аналізувати, виявляти взаємозв´язок;
досвід участі в автоматизації банківських/фінансових продуктів/бізнес-процесів, розробці технічних завдань для створення/оптимізації операцій ;
досвід розробки комплексних звітів та презентаційних матеріалів (буде перевагою);
досвід роботи у сфері платіжних систем, карткових продуктів, безготівкових операцій (буде перевагою);
вміння грамотно формулювати і структурувати думки у письмовому вигляді;
аналітичне мислення, уважність, ініціативність, проактивна світоглядна позиція, бажання та вміння навчатись, критичне мислення, орієнтація на досягнення результату, гнучкість, уміння працювати у команді, комунікабельність, організованість, вміння працювати з великими обсягами інформації, обробляти її із застосуванням інструментів MsExcel (в т.ч макроси) та виокремлювати найголовніше. ...