Customer Service Center Lead
Philip Morris International
, Kyiv,
21 день назад
... якості сервісу, управління ключовими метриками (KPI, SLA, NPS тощо). Розробка стратегії ... організованості, комунікабельності, гнучкість. Знання принципів KPI, сервісної аналітики, сервіс-дизайну. Інструменти: ...
ua.talent.com