Нова пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо "Керівник відділу супроводження та клієнтських ризиків". 

Ми пропонуємо тобі:

Офіційне працевлаштування, «білу» заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;Медичне страхування;Страхування життя;Дружній колектив;Можливість кар'єрного зростання.

Що потрібно робити:?

Управління командою: розподіл пріоритетів, контроль виконання KPI та бюджетування;Оптимізація операційних процесів: опис бізнес-вимог, тестування продуктів, участь у впровадженні Microsoft Dynamics 365;Побудова системи претензійної роботи та взаємозаліків, включаючи міжнародні напрямки;Впровадження системи ризик-менеджменту: виявлення шахрайства, створення матриці ризикового клієнта, контроль обґрунтованості виплат;Формування управлінської звітності та аналітика фінансових показників підрозділу.

Ми очікуємо від тебе

Вища освіта;Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років;??Здатність працювати з великими обсягами інформації, виявляти критичні розбіжності та забезпечувати високу точність у звітності та документах;?Досвід роботи з CRM Microsoft Dynamics 365 (або аналогічними ERP/CRM системами на рівні постановки завдань розробникам та тестування);Знання DAX та Awis буде суттєвою перевагою;??Досвід опису бізнес-процесів (BPMN) та підготовки технічних завдань (BRD) для IT-департаменту

Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною Нової пошти — надсилай своє резюме.