Junior ERP SupportЦУМ Київ шукає уважного та відповідального початківця, який хоче стартувати кар?єру в IT та розвиватись у напрямку підтримки ERP систем на посаду спеціаліста з підтримки користувачів BAS/1С. Основне завдання — оперативно реагувати на звернення, надавати якісну консультацію, проводити первинну діагностику проблем та брати участь у тестуванні оновлень.Обов’язки:допомога користувачам: відповіді на питання, поясненнярозбір помилок та пошук причин збоїв у ERPвнесення невеликих правок у налаштування, довідники, документитестування зміни, які виконують розробники чи аналітикистворення коротких інструкції, чеклістів та міні-гайдів.Вимоги:уміння відтворити проблему та чітко її описати для розробниківграмотна письмова українська мова, вміння ясно формулювати думкиуважність до деталей готовність швидко навчатися BAS/1С, роботі з хелпдеском та тестуванню.Буде перевагою:досвід у технічній підтримці або тестуванні ПЗдосвід роботи з ERP-системами, зокрема BAS/1Сготовність опановувати мову та інструменти внутрішньої розробки.Ми пропонуємо:навчання та наставника, який допоможе на стартіможливість розвитку до junior-розробникабронюваннягібридний формат роботи та гнучкий графікповний соціальний пакет та медичне страхуваннястабільну зарплату та своєчасні виплатиексклюзивні знижки на брендовий одяг та спеціальні пропозиції для співробітниківроботу в дружній та професійній командіучасть у реалізації унікальних проектівкорпоративну бібліотекуможливість стати частиною історії головного універмагу країни!