Про насМи — сучасна стоматологічна клініка з 14-річною історією, сотнями вдячних пацієнтів і репутацією, якою справді пишаємось. Для нас стоматологія — це не лише про лікування, а й про довіру, комфорт і теплі людські стосунки надовго.Наш колектив — це енергійні, амбітні, розумні та сміливі люди, віддані професіонали, які горять своєю справою! Ми вміємо підтримувати одне одного, сміятися у перервах і водночас відповідально ставитися до кожного пацієнта, кожного запису та кожної деталі в роботі.Зараз ми шукаємо старшого адміністратора — людину, яка стане серцем рецепції та надійною опорою для команди.Основна мета посадиЗабезпечення безперебійної роботи зони рецепції, високого рівня сервісу для пацієнтів, ефективної роботи команди адміністраторів та контролю адміністративних процесів клініки.Основні обов’язки
Організація та контроль роботи адміністраторів рецепції
Навчання, адаптація та розвиток нових співробітників
Контроль стандартів сервісу та якості обслуговування пацієнтів
Робота зі складними та конфліктними ситуаціями з пацієнтами
Контроль запису пацієнтів та завантаженості лікарів
Ведення звітності (фінансової, операційної, сервісної)
Контроль касової дисципліни та розрахунків із пацієнтами
Взаємодія з лікарями, керівництвом та іншими відділами клініки
Участь у розробці та впровадженні внутрішніх регламентів і чек-листів
Вимоги до кандидата
Досвід роботи адміністратором або старшим адміністратором у стоматології / медичному центрі від 1−2 років
Впевнені навички управління командою
Високий рівень комунікації та клієнтоорієнтованості
Енергійність, відповідальність, організованість, цілеспрямованість, чесність
Впевнений користувач ПК (CRM/медичні програми, Excel, Google Docs)
Грамотна усна та письмова мова (українська)
Ми пропонуємо
Роботу в сучасній та дружній команді
Конкурентну заробітну плату + бонуси за результатами роботи
Комфортні умови праці
Навчання та професійний розвиток
Корпоративні відпочинки 2 рази на рік
Графік роботиПовна зайнятість / позмінний графік (обговорюється на співбесіді)Як подати заявкуНадсилайте ваше резюме з темою листа «Старший адміністратор стоматології» на пошту: [відгукнутися] або напишіть у вайбер за номером: 0977186330.Ми будемо раді бачити у нашій команді людину, яка вміє створювати сервіс, організовувати процеси та надихати команду на результат!