Компанія: ТОВ «ФК ЕЛ.ЕН.ГРУП»ТОВ «ФК ЕЛ.ЕН.ГРУП» — фінансова компанія, що спеціалізується на управлінні та стягненні проблемної заборгованості, запрошує до своєї команди менеджера по роботі з проблемною заборгованістю.
Основні обов’язки: Ведення переговорів з боржниками з метою врегулювання простроченої заборгованості.
Інформування клієнтів щодо умов погашення заборгованості, реструктуризації та можливих наслідків непогашення.
Контроль виконання домовленостей та графіків платежів.
Фіксація результатів комунікації в CRM-системі.
Підготовка інформації для передачі справ до юридичного відділу.
Дотримання етичних норм спілкування та вимог чинного законодавства.
Вимоги до кандидата:
Досвід роботи з проблемною заборгованістю / у call-центрі / фінансовій компанії буде перевагою.
Впевнені комунікативні навички, вміння вести переговори.
Стресостійкість та орієнтація на результат.
Базові знання фінансових продуктів та розуміння процесів стягнення.
Впевнений користувач ПК, бажано досвід роботи з CRM.
Відповідальність, дисциплінованість, вміння працювати з великим обсягом інформації.
Ми пропонуємо:
Офіційне працевлаштування.
Фіксовану ставку + бонусну систему (залежить від результатів роботи).
Навчання та адаптацію для нових співробітників.
Кар'єрний ріст у межах фінансової компанії.
Комфортні умови праці, дружню команду та підтримку керівництва.
Графік роботи: повна зайнятість (можливе обговорення). Надсилайте резюме з темою листа «Менеджер по роботі з проблемною заборгованістю» або ж телефонуйте за номером +380939758897 Олександра Сергіївна