12 Blades — це концептуальний заклад нового формату, який поєднує барбершоп і бар в єдиному просторі сервісу, стилю та атмосфери. Ми працюємо з фокусом на клієнтський досвід, високі стандарти обслуговування та сильний бренд. Заклад функціонує близько року та знаходиться на етапі активного розвитку, систематизації процесів і підготовки до масштабування.У зв’язку з цим ми шукаємо Операційного директора / Керівника закладу, який візьме на себе повну відповідальність за управління бізнесом і розвиток 12 Blades в Одесі. Instagram Ваші основні завдання:
Повне операційне управління закладом (бар + барбершоп).
Побудова, оптимізація та регламентація бізнес-процесів.
Розробка та впровадження стандартів сервісу, карти гостя, скриптів комунікації.
Управління персоналом: координація роботи старшого барбера, старшого бармена та команди закладу.
Контроль бюджету, витрат, маржинальності та фінансових показників.
Участь у маркетинговому розвитку бренду, контроль SMM та рекламних активностей.
Організація івентів, партнерських інтеграцій та активностей для підвищення впізнаваності бренду.
Кого ми шукаємо:
Кандидата з досвідом управління у HoReCa, beauty-індустрії або готельному бізнесі від 3 років.
Людину з системним мисленням і досвідом побудови процесів «з нуля».
Фахівця, який розуміє сервіс, клієнтський досвід і стандарти гостинності.
Керівника з досвідом управління командою (10+ співробітників).
Проактивну та ініціативну людину, яка вміє брати відповідальність і пропонувати рішення.
Що ми пропонуємо:
Роботу в стильному концептуальному закладі в центрі Одеси.
Повний вплив на управлінські рішення та розвиток бізнесу.
Високостабільну заробітну плату, яка виплачується двічі на місяць.
Графік роботи: 5/2, плаваючі вихідні, 8-годинний робочий день.
Можливість професійного зростання та участі в масштабуванні бренду 12 Blades.
За деталями звертайтеся: +380986047422 (Telegram | Viber)