TurboSTO — це динамічна мережа автосервісів, що спеціалізується на ремонті автомобільних турбін та паливної апаратури. З 2018 року ми активно розвиваємося, і сьогодні наша команда налічує понад 300+ співробітників, а мережа вже включає 42 СТО по всій країні!Запрошуємо на постійну роботу менеджера контакт — центра.Що ми очікуємо від тебе:
базове розуміння побудови автомобіля (буде перевагою);
вміння вести діалог, ставити уточнювальні запитання, працювати за скриптами;
досвід у контакт — центрі або клієнтскій підтримці;
відповідальність, розвинені комунікативні навички та навички ділового спілкування;
базові навички продажів та роботи з запереченнями ;
впевнений користувач ПК (Google Sheets, СRM та месенджери)
Обов’язки:
обробка звернень клієнтів, прийом вхідних дзвінків та консультування в месенджерах;

надання точної та зрозумілої інформації щодо послуг/товарів/процесів компанії;
здійснення продажу (запис на СТО) та дотримання КПІ;
фіксація звернень у CRM та ведення клієнтської історії;
Що ми пропонуємо:
графік: пн — пт, з 9:00 до 18:00, сб 9:00 до 15:00; робота виключно в офісному форматі.
стабільний рівень заробітньої плати;
своєчасна виплата заробітної плати двічі на місяць;
можливість професійного розвитку в компанії;
офіс у самому серці міста (Майдан Незалежності/Золоті ворота);
pets friendly office;
позитивний психологічний клімат у колективі. У нас тепло в усіх сенсах :)
Якщо Ви бажаєте стати частиною нашої команди — надсилайте своє резюме або пропозицію щодо співпраці, подробиці за телефоном: +380754130409 Анастасія