Компанія БІКО — провідний український виробник спецодягу та засобів індивідуального захисту. Ми розвиваємо власний інтернет-магазин з якісним портфелем продукції та прагнемо зробити онлайн-досвід максимально зручним для клієнтів. У зв’язку з розвитком проєкту шукаємо Адміністратора інтернет-магазину.Для нас важливо:Досвід роботи з інтернет-магазином або в e-commerce/операційній підтримці.Навички обробки замовлень та роботи з клієнтами.Впевнене користування 1С та схожими ERP/CRM-системами.Володіння ПК на рівні впевненого користувача (Excel, офісні програми).Гарне володіння українською мовою, чіткість у спілкуванні.Увага до деталей, відповідальність, порядність.Вміння працювати в команді та кількома потоками одночасно.Орієнтація на сервіс та результат.Основні обов’язки:Обробка замовлень та клієнтська підтримка.Приймати онлайн-замовлення з сайту та інших каналів продажу.Обробляти замовлення: перевірка даних, уточнення деталей у клієнтів.Підтверджувати замовлення та координувати відправлення із логістикою.Працювати з клієнтами: відповіді на питання, допомога у виборі товару, супровід після оформлення.Вводити та актуалізувати замовлення в 1С.Формувати документи до відвантаження, контролювати їх передачу на склад чи кур'єрську службу.Контролювати наявність товару на складі та своєчасне оновлення інформації на сайті.Ми пропонуємо:Стабільну роботу в українській компанії з власним виробництвом і активним розвитком e-commerce.Офіційне працевлаштування, оплачувані лікарняні та відпустки (24 календарних дня).Дружню команду та підтримку колег.Офіс з генератором.Графік роботи: пн-пт, 9:00—17:00. Після випробувального терміну можливий гібридний графіку.Місце роботи — офіс на лівому березі (не віддалено). Чекаємо на Ваше резюме!