Привіт!
Ми команда Nova Global і ми прагнемо створити найзручніший у світі діджитал-сервіс із глобальної доставки для приватних клієнтів та e-commerce. Якщо ти глобально мислиш і допитливість ключовий елемент у твоєму житті — ми впевнені, що ти будеш у захваті від проєктів та завдань із глобальними викликами.
Для досягнення глобальних цілей, ми запрошуємо до своєї команди Фахівця із статистики якості (аналітика) .
Потрібна експертиза:
Професійні навички:
Особистісні навички:
націленість на результат, структурний та системний підхід до завданьпрактичний досвід роботи в режимі багатозадачностіструктурне та процесне мислення вміння ставити запитання, допитливість у всьомуактивна життєва позиція та відкритість до новогоаналітичний склад розумуТи нестимеш відповідальність за:
формування операційної звітності – забезпечення керівництва компанії необхідною звітністю для контролю операційних процесівобчислення та вдосконалення існуючих показників якості впровадження нових показників якості, формування методології показників якостівстановлення та підрахунок виконання цільових показників якості (KPI) підрозділів компаніїведення статистики та відображення динаміки операційних та якісних показників компаніїрозрахунок продуктивності спеціалістів онлайн диспетчеризаціїаналіз причини виникнення порушень в етапах доставки, визначення кореневих причинпроведення підготовки аналітичних висновків та звітів для прийняття в подальшому управлінських рішеньПереваги роботи з нами:
Отже, запрошуємо до нашої Dream Team і разом ми будемо досягати амбітних цілей, розробляти та впроваджувати нові технології, оптимізувати процеси, покращувати customer experience. Давай разом завойовувати довіру та любов клієнтів у всьому світі.