Хочеш впливати на розвиток роздрібної мережі та підвищувати стандарти сервісу?Київстар шукає Фахівця з розвитку пунктів продажу та сервісу, який готовий працювати з командами, драйвити продажі та робити клієнтський досвід ще кращим.Функціональні обов’язки:- Моніторинг роботи співробітників, постановка завдань, контроль виконання стандартів продажів;- Щомісячна оцінка роботи співробітників;- Проведення мінітренінгів;- Підбір та адаптація персоналу;- Організаційні питання (графік, відпустка, доступи тощо);- Організація роботи магазину (забезпечення POSM, контроль забезпечення робочих місць);- Планування, аналіз і контроль виконання KPI, підготовка звітності, планування активностей для підвищення результатів;- Опрацювання скарг клієнтів з метою збереження лояльності.Вимоги:- Досвід роботи в продажах від 2-х років;- Досвід роботи в телекомі (бажано);- Впевненні навички роботи з Word, Excel, Outlook;- Обов’язково: наявність автомобіля та досвід керування від 1 року.Чому Київстар: - Безбар'єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя; - Гнучкий робочий графік; - Базові соціальні переваги та навіть більше; - Можливості для розвитку та керування кар'єрою; - Програми ментальної та емоційної підтримки для тебе та твоєї родини; - Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка; - Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родин « Нарешті вдома»; - Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію. Якщо ти прагнеш результатів, вмієш мотивувати команду та готовий брати відповідальність — приєднуйся!