Менеджер з обслуговування преміум клієнтів дистанційними каналами

Raiffeisen Bank Ukraine , Kyiv, 2025-08-26 18:28:52

Описание

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною. 

Твої майбутні обов’язки: 

  • Забезпечення продажу продуктів та сервісу Преміум клієнтам Банку за допомогою телефонних дзвінків та інших дистанційних каналів.
  • Забезпечення продажу простих продуктів та сервісу суб‘єктів підприємницької діяльності.
  • Забезпечення підтримки відносин з існуючими Преміум клієнтами та залучення на обслуговування нових Преміум клієнтів роздрібного бізнесу (приватні особи та бізнес банкінгу) з метою забезпечення виконання планових показників.
  • Відображення операцій в операційному дні Банку та їх контроль.
  • Побудова та управління клієнтським портфелем сегменту Преміум.
  • Забезпечення якості обслуговування клієнтів Банку для забезпечення конкурентних переваг Банку, підтримання та зміцнення позитивного іміджу Банку та Групи Raiffeisen Bank International.
  • Виконання вимог у сфері запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення.
  • Дотримання та виконання вимог Політики комплаєнсу в Банку та Групі та Політики запобігання та управління конфліктами інтересів в Банку та Групі.
  • Недопущення ситуацій, що становлять конфлікт інтересів.

Твій досвід та навички:

  • Досвід роботи з преміум клієнтами від 1 року
  • Досвід роботи з продажами продуктів
  • Високий рівень комунікації

    Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: 
  • Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку. 
  • Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей. 
  • Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
  • Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі. 
  • Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської. 
  • Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
  • Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
  • Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)

Чому Райффайзен Банк? 

Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! 

  • Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
  • Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA 
  • Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) 
  • Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни 
  • Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх: 

  • Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів 
  • Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
  • Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
  • Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри

В Райфі ти маєш значення! 

Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: FacebookInstagramLinkedIn
Рекрутер Балабан Ольга [email protected]

 

Похожие вакансии

  • Фахівець з обслуговування клієнтів (розрахунково-касове обслуговування)

    FinStaff , Kyiv, 4 дня назад
    ... Італії, запрошує Вас зайняти посаду — Менеджер по роботі з Малим бізнесом. Вимоги: -Вища освіта. -Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року... >>> Фахівець з обслуговування клієнтів (розрахунково-касове обслуговування) 24.06.2025, Івано-Франківськ ...
    ua.talent.com
  • Головний фахівець з обслуговування клієнтів (юридичні особи)

    FinStaff , Kyiv, 4 дня назад
    ... id=+a; } Головний фахівець з обслуговування клієнтів (юридичні особи) 27.06.2025, ... Вас зайняти посаду - Фахівець з обслуговування клієнтів у відділенні Банку Мета посади: ... зайняти посаду - Фахівець з обслуговування клієнтів у відділенні Банку Мета посади: ...
    ua.talent.com
  • Фахівець з обслуговування клієнтів (розрахунково-касове обслуговування)

    FinStaff , Lviv, 4 дня назад
    ... 1&id=+a; } Фахівець з обслуговування клієнтів (розрахунково-касове обслуговування) 26.06.2025, Львів Місто: ... Інші вакансії ПРАВЕКС БАНК: Менеджер по роботі з клієнтами малого ... Італії, запрошує Вас зайняти посаду — Менеджер по роботі з Малим бізнесом. ...
    ua.talent.com
  • Менеджер по роботі з клієнтами у відділенні Банку

    FinStaff , Kyiv, 4 дня назад
    ... Італії, запрошує Вас зайняти посаду — Менеджер по роботі з Малим бізнесом. Вимоги: -Вища освіта. -Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року... >>> Фахівець з обслуговування клієнтів (розрахунково-касове обслуговування) 26.06.2025, Івано-Франківськ ...
    ua.talent.com
  • Фахівець з обслуговування клієнтів (розрахунково-касове обслуговування)

    FinStaff , Ivano-Frankivsk, 4 дня назад
    ... =1&id=+a; } Фахівець з обслуговування клієнтів (розрахунково-касове обслуговування) 27.06.2025, Івано-Франківськ ... зайняти посаду - Головний фахівець з обслуговування клієнтів у відділеннях Банку в різних ...
    ua.talent.com
  • Фахівець з портфельного обслуговування клієнтів мікросегменту

    FinStaff , Kharkiv, 14 дней назад
    ... &id=+a; } Фахівець з портфельного обслуговування клієнтів мікросегменту 24.06.2025, Харків ... . Шукаємо людину, яка буде: розвивати клієнтів, закріплених за портфелем та здійснювати с... >>> Менеджер з продажу банківських продуктів (Епіцентр) ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з кредитування

    FinStaff , Starokostyantyniv, 6 дней назад
    ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * Пошук нових клієнтів та збільшення клієнтської бази. * Консультування клієнтів, продаж кредитних та супутніх продуктів ...
    ua.talent.com
  • Економіст з портфельного обслуговування клієнтів мікросегменту (II кат.)

    FinStaff , Zaporizhzhia, 18 дней назад
    ... &id=+a; } Економіст з портфельного обслуговування клієнтів мікросегменту (II кат.) 24.06. ... нормативні документи, ... >>> Фахівець з портфельного обслуговування клієнтів мікросегменту 24.06.2025, Дніпро ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з кредитування

    FinStaff , Khmelnytskyi, 4 дня назад
    ... : оформлення кредитних продуктів компанії; консультування клієнтів; ідентифікація клієнта; пошук нових, робота з діючими ... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Борова ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з обслуговування приватних клієнтів

    Raiffeisen Bank Ukraine , Zaporizhzhia, 7 дней назад
    ... рішень  Відкриття, закриття та обслуговування рахунків приватних клієнтів банку  Залучення на обслуговування клієнтів ФОП, відкриття рахунків та сервіс  Виконання касових операцій в разі підміни менеджера-касира  Ведення документації   Твій ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з обслуговування приватних клієнтів

    Raiffeisen Bank Ukraine , Kharkiv, месяц назад
    ... рішень  Відкриття, закриття та обслуговування рахунків приватних клієнтів банку  Залучення на обслуговування клієнтів ФОП, відкриття рахунків та сервіс  Виконання касових операцій в разі підміни менеджера-касира  Ведення документації   Твій ...
    ua.talent.com
  • Фахівець з портфельного обслуговування клієнтів мікросегменту

    FinStaff , Dnipro, 14 дней назад
    ... &id=+a; } Фахівець з портфельного обслуговування клієнтів мікросегменту 26.06.2025, Дніпро ... отримання та підтримк... >>> Головний економіст, менеджер по роботі з ключовими клієнтами ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з обслуговування клієнтів Преміум сегмента (ст.м. Нивки)

    Raiffeisen Bank Ukraine , Kyiv, 7 дней назад
    ... .be VujCainSXRc 😉 Твої задачі: Обслуговуєш клієнтів Преміум сегмента: консультуєш, вирішуєш питання, допомагаєш ... ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з обслуговування клієнтів Преміум сегмента (ст. м. Шулявська)

    Raiffeisen Bank Ukraine , Kyiv, 7 дней назад
    ... .be VujCainSXRc 😉 Твої задачі: Обслуговуєш клієнтів Преміум сегмента: консультуєш, вирішуєш питання, допомагаєш ... ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з обслуговування клієнтів Преміум сегмента (ст. м. Печерська)

    Raiffeisen Bank Ukraine , Kyiv, 7 дней назад
    ... .be VujCainSXRc 😉 Твої задачі: Обслуговуєш клієнтів Преміум сегмента: консультуєш, вирішуєш питання, допомагаєш ... ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з IVR

    DTEK , Kyiv, 9 дней назад
    ... з системою IVR.Організація якісного обслуговування клієнтів компанії в IVR (Interactive voice response) Аналіз і виявлення потреб клієнтів, формує і впроваджує ініціативи з розвитку процесів обслуговування в каналах IVRЗабезпечення формування текстів для ...
    ua.talent.com
  • Менеджер по роботі з ключовими клієнтами Бізнес Банкінгу

    Raiffeisen Bank Ukraine , Kyiv, 7 дней назад
    ... ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, ...
    ua.talent.com
  • Менеджер по роботі з ключовими клієнтами Бізнес Банкінгу

    Raiffeisen Bank Ukraine , Dnipro, месяц назад
    ... мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, ... портфель ключових клієнтів Бізнес Банкінгу Залучати на обслуговування нових ключових клієнтів Бізнес Банкінгу Здійснювати продаж кредитних ...
    ua.talent.com
  • Головний економіст віртуального відділення

    Raiffeisen Bank Ukraine , , месяц назад
    ... мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною. Твої майбутні обов’язки: Проведення ідентифікації та вивчення клієнтів ФО дистанційними каналами (е-мейл ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з кредитування у відділення м. Валки

    FinStaff , Kharkiv, 4 дня назад
    ... : оформлення кредитних продуктів компанії; консультування клієнтів; ідентифікація клієнта; пошук нових, робота з діючими клієнтами; формування пак... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Ізюм ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з кредитування

    FinStaff , Ivano-Frankivsk, 4 дня назад
    ... : оформлення кредитних продуктів компанії; консультування клієнтів; ідентифікація клієнта; пошук нових, робота з діючими ... >>> Менеджер по кредитованию на точку продаж ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з кредитування

    FinStaff , Ternopil, 4 дня назад
    ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * Пошук нових клієнтів та збільшення клієнтської бази. * Консультування клієнтів, продаж кредитних та супутніх продуктів ...
    ua.talent.com
  • Кредитный менеджер на точку продаж

    FinStaff , Chernivtsi, 4 дня назад
    ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * Пошук нових клієнтів та збільшення клієнтської бази. * Консультування клієнтів, продаж кредитних та супутніх продуктів ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з кредитування

    FinStaff , Vinnytsia, 4 дня назад
    ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * Пошук нових клієнтів та збільшення клієнтської бази. * Консультування клієнтів, продаж кредитних та супутніх продуктів ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з кредитування у відділення, Богодухів

    FinStaff , Bohodukhiv, 4 дня назад
    ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * Пошук нових клієнтів та збільшення клієнтської бази. * Консультування клієнтів, продаж кредитних та супутніх продуктів ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з кредитування на відділення

    FinStaff , Lviv, 4 дня назад
    ... : оформлення кредитних продуктів компанії; консультування клієнтів; ідентифікація клієнта; пошук нових, робота з діючими ... >>> Кредитный менеджер на точку продаж 27.06. ...
    ua.talent.com
  • Менеджер продажів роздрібних продуктів

    FinStaff , Kyivs'kyi district, 14 дней назад
    ... забезпечувати своєчасне та якісне обслуговування клієнтів ба... >>> Менеджер з продажу банківських продуктів та ... своєчасне та якісне обслуговування клієнтів бан... >>> Фахівець з портфельного обслуговування клієнтів мікросегменту 05.07.2025, Дніпро ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з обслуговування приватних клієнтів

    Raiffeisen Bank Ukraine , Baryshivka, месяц назад
    ... банківських рішень  Відкриття, закриття та обслуговування рахунків приватних клієнтів банку  Виконання касових операцій в разі підміни менеджера-касира  Ведення документації   Твій досвід ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з кредитування

    FinStaff , Chernivtsi, 4 дня назад
    ... : оформлення кредитних продуктів компанії; консультування клієнтів; ідентифікація клієнта; пошук нових, робота з діючими ... >>> Менеджер по кредитованию в отделение 27. ...
    ua.talent.com
  • Менеджер по роботі з клієнтами малого бізнесу

    FinStaff , Kyiv, 4 дня назад
    ... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер по роботі з клієнтами малого ... Вас зайняти посаду - Фахівець з обслуговування клієнтів у відділенні Банку Мета посади: ... та корпоративного бізнесу. Мета посади: ... >>> Менеджер по роботі з клієнтами у ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з кредитування у відділення, Чугуїв

    FinStaff , Chuhuiv, 4 дня назад
    ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * Пошук нових клієнтів та збільшення клієнтської бази. * Консультування клієнтів, продаж кредитних та супутніх продуктів ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з кредитування у відділення, Золочів Харківська обл

    FinStaff , Zolochiv, 4 дня назад
    ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * Пошук нових клієнтів та збільшення клієнтської бази. * Консультування клієнтів, продаж кредитних та супутніх продуктів ...
    ua.talent.com
  • Менеджер по роботі з клієнтами малого бізнесу

    FinStaff , Odesa, 4 дня назад
    ... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер по роботі з клієнтами малого ... соціально значимої ... >>> Фахівець з портфельного обслуговування клієнтів мікросегменту 22.07.2025, Харків ...
    ua.talent.com
  • Фахівець з обслуговування клієнтів (розрахунково-касове обслуговування)

    по договоренности
    ПРАВЕКС БАНК 1, , 13 часов назад
    ... - Фахівець з обслуговування клієнтів у відділенні Банку Мета посади: Пропозиція якісного розрахунково-касового обслуговування клієнтів Банку - юридичних та фізичних осіб, ... ;язки: Поточне обслуговування клієнтів Банку - обмін валют, оплата комунальних ...
    finstaff.com.ua
  • Фахівець з обслуговування клієнтів (розрахунково-касове обслуговування)

    по договоренности
    ПРАВЕКС БАНК 14, , 13 часов назад
    ... - Фахівець з обслуговування клієнтів у відділенні Банку Мета посади: Пропозиція якісного розрахунково-касового обслуговування клієнтів Банку - юридичних та фізичних осіб, ... ;язки: Поточне обслуговування клієнтів Банку - обмін валют, оплата комунальних ...
    finstaff.com.ua
  • Фахівець з обслуговування клієнтів (розрахунково-касове обслуговування)

    по договоренности
    ПРАВЕКС БАНК 8, , 13 часов назад
    ... - Фахівець з обслуговування клієнтів у відділенні Банку Мета посади: Пропозиція якісного розрахунково-касового обслуговування клієнтів Банку - юридичних та фізичних осіб, ... ;язки: Поточне обслуговування клієнтів Банку - обмін валют, оплата комунальних ...
    finstaff.com.ua
  • Головний економіст відділу контролю проведення належної перевірки та оцінки ризик-профілю клієнтів департаменту комплаєнс

    FinStaff , Kyiv, 6 дней назад
    ... перевірки та оцінки ризик-профілю клієнтів департаменту комплаєнс 26.06.2025, ... та оцінки ризик-профілю клієнтів департаменту комплаєнс». Відгукуйтесь, якщо Вам ... здійснювати оцінку переоцінку ризик-профілів клієнтів. Ви «наша людина», якщо маєте: • ...
    ua.talent.com
  • Менеджер по кредитованию на точку продаж в "Эпицентр"

    FinStaff , Kyiv, 4 дня назад
    ... : оформлення кредитних продуктів компанії; консультування клієнтів; ідентифікація клієнта; пошук нових, робота з діючими ... >>> Менеджер з кредитування 27.06.2025, ...
    ua.talent.com
  • Менеджер з кредитування у відділення, Борова

    FinStaff , Borova, 4 дня назад
    ... : оформлення кредитних продуктів компанії; консультування клієнтів; ідентифікація клієнта; пошук нових, робота з діючими клієнтами; формування паке... >>> Менеджер по кредитованию в отделение 26. ...
    ua.talent.com

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер з обслуговування преміум клієнтів дистанційними каналами
  • Размещено: 2025-08-26 18:28:52
  • Город , Kyiv,
  • Зарплата:
  • Компания: Raiffeisen Bank Ukraine