Нова пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо: «Керівника управління операційної якості».
Ми пропонуємо тобі:
«білу» заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;дружній колектив;медичне страхування;страхування життя;можливість кар'єрного зростання.Що потрібно робити:
організовує процес аналізу причин виникнення претензій та затверджує програму проектів, направлену на зниження входу претензій відповідно до стратегічної мети;координує і контролює комунікації між усіма учасниками програми проектів та зацікавленими сторонами;затверджує план, алгоритм та процес проведення аудитів операційних підрозділів на предмет дотримання стандартів середовища та стандартів якості Компанії;забезпечує надання достовірної інформації про черги на відділеннях Компанії, а саме їх кількість, тривалість та підрозділи на яких черга була зафіксована.Ми очікуємо від тебе:
вища освіта;досвід роботи на керівній посаді від 1 року; досвід управління проєктами по оптимізації процесів або поліпшенню показників якості у великих компаніях обов'язковий;досвід у реалізації проєктів з удосконалення, оптимізації, автоматизації, регламентації бізнес-процесів; знання методології Lean Management - бажаноЯкщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової пошти — надсилай своє резюме.