Привіт! Ми — SharksCode, українська IT-компанія, яка створює технологічні сервіси в сфері B2B. Працюємо за міжнародними стандартами, і саме зараз у нас відкрито круту вакансію — менеджера по роботі з VIP-клієнтами.Це не кол-центр, не холодні дзвінки і точно не робота стоячи біля столу!Що потрібно робити? Ти будеш:Спілкуватися з клієнтами, які вже користуються продуктом;Відповідати на запити в месенджерах, дзвінках чи листах;Пояснювати, підказувати, турбуватись;Пропонувати рішення, які утримають клієнта з нами надовго;Аналізувати активність та допомагати індивідуально. Що ми шукаємо?Вміння грамотно спілкуватися українською (усно і письмово);Досвід у клієнтському сервісі — вже круто. Але якщо тільки починаєш, теж не біда — навчимо!Бажання розвиватись, вчитись і рости в стабільній компанії;Лояльність до змін і хороше ставлення до командної роботи.Що ми пропонуємо;Стабільну зарплату + бонуси за результатами роботи;Медстраховку, відпустку, лікарняні;Гібридний графік (офіс у центрі Києва + частково віддалено);Курси англійської, навчання;Затишне робоче місце, підтримку команди і прозору систему KPI. Подавайся, якщо хочеш:Працювати з реальними людьми, а не скриптами;Мати зростання, підтримку і розвиток;Не сидіти в очікуванні дзвінка, а самостійно керувати діалогом;Отримувати задоволення від процесу і результату. Надсилай резюме на пошту [email protected]  будемо раді  знайомству!