«Укрпошта» — національний оператор поштового зв'язку, надійний та відповідальний роботодавець.Сьогодні команда «Укрпошти» — це фахівці, які руйнують стереотипи, щоденно працюють над підвищенням ефективності логістичних процесів, удосконаленням якості сервісу та зручності для Клієнта.Саме зараз ми шукаємо Провідного фахівця підтримки мережіГрафік роботи служби підтримки ПН – ПТ з 7:45 до 21:00; СБ - НД з 07:45 по 19:00, тривалість зміни 8-10 годин з плаваючими вихідними (у місяць обов'язково дві робочі суботи та одна неділя)Основні обов'язки:Консультаційна підтримка співробітників відділень (контакт-центр)Технологія приймання/видачі поштових відправленьУмови надання поштових/фінансових/рекламних послуг, послуг щодо передплати та іншихНадання інформації щодо діючих тарифів, акційПошук відправлення/переказу у т.ч.Необхідно забезпечити товари для пошти та в роздрібФіксування заявок на ремонт, забезпечення МТЦ та ін.Питання ІТ, як:Відсутній ІнтернетЗаблоковано акаунтЕлектронна поштаНе вмикається комп'ютер(монітор), не запускається операційна система, не працює клавіатура або миша, BePost, ТЗД (термінал збору даних)Та інші питання, що виникають у процесі роботи, які реєструються в СРМУспішний кандидат відповідає наступним вимогам:Освіта вищаДосвід роботи: від 1 рокуАналітичні здібностіМи пропонуємо:Офіційне працевлаштування у великої компанії, що розвиваєтьсяСтабільну заробітну платуПремію за виконання планових показниківНавчання та професійне розвитокМожливості кар'єрного зростанняПрикріплюй та відправляй своє резюме нижче за посиланням.З УКРПОШТОЮ РАЗОМ ДО ПЕРЕМОГИ!