Знання: Забезпечує безперебійне функціонування комп'ютерної системи та комп'ютерних мереж підприємства,  адміністрування системного та мереженого програмного забезпечення.Реєструє користувачів комп'ютерної системи, призначає їм ідентифікатори та паролі, створює облікові записи користувачів.Виконує процедури для запобігання поширення вірусів, встановлює відповідне антивірусне програмне забезпечення та контролює його своєчасне оновлення.Здійснює добір і заміну картриджів для принтерів та факс-паперу для факсимільних апаратів;