Мережа медичних центрів ТОВ «Амбулаторія сімейного лікаря» запрошує на роботу оператора call-центру.Ми молода, амбітна компанія, що стабільно розвивається, з великими планами на майбутнє! Приділяємо особливу увагу ЯКОСТІ всіх бізнес-процесів, розвитку та мотивації персоналу.Якщо Ви маєте величезне бажання працювати, і Вас не бентежить графа «ВИМОГИ» — чекаємо на відгуки!Вимоги:
досвід роботи у call-центрі медичного профілю;
розуміння сервісу/стандартів обслуговування пацієнтів;
навички роботи у медичній програмі вітаються;
розуміння специфіки надання медичних послуг;
високий рівень комунікативних навичок;
вміння виявляти емпатію по відношенню до пацієнтів;
приємний голос, хороша дикція, правильне мовлення (укр.);
знання офісного пакета ПК;
взаємодія з підрозділами медичного центру та лікарями
Основні обов’язки:
запис пацієнтів у телефоному режимі та внесення даних до програми;
надання інформації про послуги клініки;
ведення необхідної звітності;
вміння працювати у багатозадачному режимі.
Ця вакансія для Вас, якщо:
Ви спокійні і стримані у спілкуванні з різними людьми і завжди готові вислухати, щоб вирішити питання людини;
у Вас грамотне, чітке мовлення і Ви вмієте ясно висловлювати думки.
Ви стримано і з розумінням ставитеся до особливостей кожної людини, адже вважаєте, що кожна людина — унікальна особистість!
Ви грамотно пишете, добре володієте ПК і уважні до заповнення документів;
Ви не спізнюєтеся, не поспішайте і завжди чітко виконуєте поставлені завдання.
Якщо все вище відгукується з Вашими вміннями, цілями та прагненнями, ми готові запропонувати Вам:
роботу у компанії європейського рівня з благородною місією;
соціальний пакет; спеціальні умови обслуговування для членів сім'ї;
робочий день: позмінний з 8.00 до 18.00, вихідні за графіком.
Якщо Вас зацікавила наша пропозиція — дзвоніть пн-пт з 10:00 до 18:00 за тел. 0677602524, відправляйте Ваше резюме на пошту [відгукнутися], контактна особа Маргарита Ковальчук, ми зв’яжемося з Вами та відповімо на всі питання щодо вакансії.