Ensuria — це міжнародна іншуртек компанія, що поєднує технології та страхування життя і здоров’я. Ми працюємо для того, щоб зробити страхові та медичні послуги доступними, зручними та зрозумілими для всіх.Ми пропонуємо індивідуальні рішення для бізнесу та забезпечуємо підтримку клієнтів через власний медичний асистанс у будь-якій точці світу.Сьогодні Ensuria — це понад 100 корпоративних клієнтів, 35 000+ користувачів і команда з 170+ професіоналів з офісами у Таллінні, Варшаві, Тбілісі та Києві.Зараз ми шукаємо лікарів-координаторів для розвитку напрямку ДМС в нашу Команду Турботи з різними графіками роботи. Основні обов’язки:Первинна комунікація з клієнтами (вхідні дзвінки та чати)Реєстрація звернень, фіксування в СРМРегулювання звернення клієнтів та надання фінального рішення щодо організації медичної допомогиНадання експертної думки щодо страхових випадківВрегулювання та надання консультацій клієнтам у спірних питанняхВимоги:Грамотне мовлення та правопис, гарна дикція, навички ведення ділового листуванняВільне володіння українською мовоюДосвід роботи в КЦ (буде перевагою)Середня / вища / незакінчена вища медична освітаКомунікабельність, стресостійкість і високий рівень емпатіїВміння самостійно і оперативно приймати рішенняГотовність до навчанняПозитивний підхід та проактивністьМи пропонуємо:Оплачуване навчання, яке триває до 2х тижнів (2-3 години на день) та проходить в декілька етапів:теоріянавчання в системахрозбір практичних кейсівНаш курс навчання розроблений таким чином, що за 2 тижні ми робимо з новачків без досвіду справжніх професіоналів.А також:Можливість працювати віддалено за гібридним графікомМожливості для професійного зростання та розвиткуРоботу в інноваційній компаніїЦікаві проекти та виклики для самореалізаціїЯкісна та зрозуміла система адаптаціїКрута сучасна амбіційна команда супер-професіоналів18 робочих днів відпустки на рікОплачувані лікарняніКорпоративні свята та подіїКомфортний сучасний офіс поруч з Unit City, між Шулявською і Лук’янівськоюМожливість потоваришувати з офісним котом — Еншуріаном АндрійовичемАдреса офісу, вул. Дегтярівська, 27 Т. БЦ «Міком Палац».Будемо раді бачити тебе у команді Ensuria!