Спеціаліст з контролю якості обслуговування
Kasta
Київ, Київ,
7 дней назад
... якості комунікації операторів контактного центру з клієнтами. Наша спільна мета — ... та навчальні заходи, допомагаючи операторам розвивати soft skills та клієнтоорієнтованість. ... базова аналітика).Розуміння KPI контактного центру (CSAT, NPS, FCR, AHT тощо). ...
jobs.org.ua