Спеціаліст з контролю якості обслуговування
Kasta
Київ, Київ,
10 дней назад
... та покращення якості комунікації операторів контактного центру з клієнтами. Наша спільна ... року на аналогічній посаді у контактному центрі. Практичний досвід аналізу звернень ... , Excel, базова аналітика).Розуміння KPI контактного центру (CSAT, NPS, FCR, AHT ...
jobs.org.ua